‘teška’ ili ‘psihički bolesna’ (četvrta faza), nakon čega se koriste svi
alati kako bi se ova osoba prisilila da napusti svoje radno mesto
(peta faza).
Važno je napomenuti da nije svaki konflikt mobing. Konflikt dobija
karakteristike mobinga ukoliko nedopuštene i neprimerene radnje od strane kolega ili nadređenih traju duži vremenski period.
Mobing aktivnosti mogu da sadrže niz ponašanja koja u normalnoj interakciji ne moraju nužno pokazivati agresiju ili napad kojim
se pokušava izbaciti ili isključiti drugo lice. Međutim, ukoliko ove
aktivnosti traju tokom dužeg vremenskog perioda i koriste se u
‘neprijateljske’ svrhe, mogu promeniti kontekst i mogu se koristiti
u stigmatizaciji drugih.
AGRESIVNA MANIPULACIJA
psihički zlostavljaju i ponižavaju drugu osobu sa ciljem da ta osoba napusti radno mesto. Heinz Leymann je začetnik proučavanja
ponašanja koja karakterišu mobing i identifikovao je pet faza ovih
ponašanja.
Prva faza je nastanak sukoba (konflikta) između dve ili više osoba. Sukob se zaoštrava ‘agresivnim delom/ima’ ili ‘psihološkim
napadom/ima’ (druga faza) jedne ili više osoba na drugu. U ovaj
nerešeni sukob uključuju se osobe istog ili višeg nivoa upravljanja na štetu jedne strane (treća faza), pa se osoba označava kao
www.progressivemagazin.rs
Sva ponašanja, bez obzira na njihovo značenje u normalnoj svakodnevnoj komunikaciji, moraju imati zajednički imenitelj koji se
temelji na nameri da se druga osoba ‘kazni’. Stoga je agresivna manipulacija ključna karakteristika mobinga.
Prijatelji i porodica su prva linija podrške, ali ako podrška nije
dovoljna za osiguranje izlaza iz ‘nasilničke’ situacije, onda je važno
što pre naći druge načine i rešenja. Žrtvama mobinga sugeriše se
vođenje detaljnih beleški o incidentu/ima, vremenu kada su se isti
dogodili, osobama koje su bile svedoci, uticaju incidenta na njih
i svedoke događaja, a sve u cilju prikupljanja dokaza koji bi mogli
biti od neprocenjive važnosti za svakoga ko treba da uveri druge
u postojanje mobinga. Moguće je da i druge kolege doživljavaju
iste probleme, pa je važno porazgovarati sa njima i videti da li je
neko drugi u sličnom položaju.
Mobing se ne događa samo drugima. Može se dogoditi svakome
od nas bez obzira da li se radi o ženama ili o muškarcima. Prema
17