Strenne di Natale e acquisti online
Dispositivi
utilizzati
per lo shopping
online natalizio
46%
smart
phone
44%
9%
computer tablet
Fonte: 2018 Salesforce Holiday
Insight and Predictions
Smartphone e Instagram, i grandi protagonisti
Ma la grande novità del 2018 riguarda la tipologia di dispositivo che utilizze
remo per lo shopping digitale.
Secondo una ricerca promossa da Salesforce 3 effettuata analizzando il compor
tamento di 500 milioni di consumatori digitali in 53 paesi del mondo, quest’an-
no per la prima volta gli acquisti da smartphone supereranno quelli da PC (de-
sktop e laptop) e da tablet.
Il 46% di tutti gli ordini verrà effettuato via smartphone, il 44% da computer e
solo il 9% da tablet.
L’altra novità dello shopping natalizio di quest’anno riguarda Instagram, il ca-
nale social che registra la più rapida crescita per il traffico digitale dei siti di
e-commerce: +51% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.
Anche la spesa si fa online
Ma gli acquisti online non si limitano ai settori che storicamente rappresentano
il cuore dell’e-commerce (abbigliamento, tecnologia, viaggi ecc..).
versioni logotipo con sottotitolo
I consumatori sono sempre più interessati
anche al servizio di spesa online e
colore
consegna a domicilio.
Negli Stati Uniti lo scorso anno, l’acquisto di generi alimentari dalla rete ha
avuto un incremento del 13% e si stima, valori
se questi trend di crescita saranno
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2018 Salesforce Holiday Insight and Predictions.
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COOP INFONEWS
12/2018
studio Leonardo Sonnoli
settembre 2018
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