Normativa
L’ avvocato Piergiorgio Beccari, esperto di normative automotive e presidente di Adira
Marco Mosaici, Sales Director B2B presso Arval BNP Paribas Group nel mercato, riducendo i rischi quando si acquista un’ auto nuova o usata. I soggetti coinvolti nella garanzia sono sostanzialmente tre: il primo attore è chi compra il bene, nel nostro caso il proprietario / automobilista; un’ altra figura centrale nella normativa vigente è il venditore, responsabile della conformità dell’ auto al momento della vendita, nonché sempre il primo referente del cliente in caso di problemi, ed è anche colui che deve fornire tutte le informazioni sulla garanzia, in modo chiaro e trasparente; infine, il produttore, ossia la casa automobilistica, che ovviamente dal punto di vista della responsabilità si pone accanto al venditore e può essere anche il soggetto che offre garanzie aggiuntive rispetto a quelle base previste dalla legge, ampliando così la tutela che viene assicurata all’ automobilista. Un esempio pratico è il signor Mario Rossi che si reca in un autosalone e acquista una vettura usata, immatricolata da tre anni e con 50 mila km all’ attivo. Al momento della vendita il veicolo viene consegnato dotato della garanzia di conformità e con il contratto di vendita. Dopo quattro mesi, si verifica la rottura del cambio, che rende il mezzo inutilizzabile. Qui entra in gioco la tutela di cui parliamo: il cliente segnala il problema alla concessionaria venditrice e richiede la riparazione in garanzia, essendo nel periodo di validità della stessa; il dealer, tramite il centro di assistenza, analizza il guasto e nel caso in cui riscontri il difetto di conformità è tenuta a intervenire sul mezzo senza costi aggiuntivi per l’ automobilista”. e dal produttore, volto ad assicurare che il bene, nel nostro caso l’ automobile, sia conforme ai requisiti stabiliti dalla legge( nello specifico la normativa tecnica alla base dell’ omologazione) o dagli accordi contrattuali. Per usare un’ espressione di semplice intuizione, occorre che l’ auto venduta sia idonea, sotto ogni profilo, all’ uso alla quale è destinata. La garanzia serve, dunque, a fornire una tutela al consumatore-automobilista nel momento in cui emergano difetti o vizi che non erano visibili o conoscibili al momento dell’ acquisto. Si evita così che il proprietario debba sostenere delle spese non dovute o non preventivate per problemi che non sono causati da un uso scorretto del veicolo. È, quindi, uno strumento fondamentale che serve anche a creare fiducia
Può spiegare nel dettaglio le differenze tra garanzia legale di conformità e garanzia commerciale? In che modo ciascuna incide sui diritti e sulle responsabilità delle parti coinvolte?“ Occorre prestare attenzione a non confondere le due garanzie: rappresentano discipline diverse, che si possono intersecare e talvolta essere complementari, ma che rimangono differenti in modo sostanziale. La
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