N ormativa
Garanzie sotto la lente
Aspetti legali e pratici delle coperture di vetture nuove e usate, da quelle obbligatorie per legge alle estensioni facoltative o commerciali: analizziamo tutti i dettagli con Piergiorgio Beccari presidente di Adira e Marco Mosaici, Sales
Director B2B di Arval BNP Paribas Group
A cura di Roberto Barone
Quello delle garanzie è uno dei temi caldi del settore automotive, eppure è spesso sottovalutato, dato per scontato o affrontato in modo superficiale. Almeno finché non s’ incorre in qualche contestazione da parte dei clienti, ossia quando oramai è tardi. Nell’ ambito di un momento altamente formativo, dedicato alla rete di operatori professionali che rivendono sul mercato i veicoli usati ex noleggio provenienti dalla flotta Arval, Marco Mosaici, Sales Director B2B presso Arval BNP Paribas Group, ha sottoposto una serie di domande all’ avvocato Piergiorgio Beccari, presidente di Adira( Associazione operatori indipendenti della rete aftermarket), esperto di normative automotive e consulente aziendale della filiera aftermarket, chiedendogli di approfondire i vari aspetti di questo argomento: definizione, differenze tra garanzia legale e commerciale, obblighi, garanzie estese e pacchetti di manutenzione, gestione delle pratiche e dei contenziosi. Una preziosa guida pratica per tutti gli operatori.
Come si definisce la garanzia nel settore automobilistico, quali finalità assolve e chi sono i soggetti coinvolti?“ La garanzia di conformità rappresenta un impegno formale, un obbligo sotto il profilo giuridico, che viene assunto dal venditore
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