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I 5 PILASTRI DI PUNTOPRO: COMPETENZA PROFESSIONALE, GESTIONE DELL’ OFFICINA, MARKETING E SERVIZI, IMMAGINE E VISIBILITÀ, ACCORDI E CONVENZIONI pneumatici e cristalli. Gaia, il nostro portale di authority integrato con tutti i servizi necessari per flotte e officine, viene già utilizzato con soddisfazione. Il network IAS conta più di 2.000 officine in tutta Italia di cui molte multiservizio e siamo alla continua ricerca di strutture per garantire copertura”. Formazione e assistenza sono affidate da Groupauto a G-Tech, la business unit tecnica dedicata al network officine presentata dal Project Manager, Luca Castronuovo:“ Le due macroaree sono fortemente connesse. La formazione utilizza i dati derivati dall’ assistenza tecnica per sviluppare corsi sempre attuali e a contatto con le necessità dell’ autoriparatore. L’ assistenza si avvale dell’ esperienza dei formatori per risolvere problematiche più complesse. Ogni anno mettiamo a disposizione tre corsi tecnici caratterizzati da due momenti formativi: di tipo teorico in aula e di tipo pratico grazie all’ utilizzo dell’ AutoLab, una vettura che permette di analizzare in concreto le problematiche emerse nel corso e la loro corretta risoluzione. L’ autoriparatore potrà valutare il grado di apprendimento grazie a test di valutazione inquadrando un QR Code dal proprio smartphone. Tutti i video dei corsi erogati possono essere guardati tramite il portale di G- Academy, dedicato alla formazione, insieme a video su specifici prodotti in collaborazione con i fornitori e altri dedicati al mondo digitale, come per esempio corsi base sui social media o su come sfruttare al meglio le risorse della propria azienda”. È attivo anche il nuovo servizio“ Zero pensieri” che elimina i problemi legati al Sermi( informazioni sulla sicurezza del veicolo) per le officine indipendenti. Ampio spazio è stato riservato infine a Stefano Baruzzi, Operating Manager Truck, che ha presentato le tante novità dedicate ai mezzi pesanti. E, prima della cena, via alle premiazioni delle autofficine distintesi nelle categorie Gestione flotte, Immagine, Appartenenza al network e Officina digitale.