INTERVISTA
L’ offerta MMB Software in sintesi
35 da remoto sia tramite consulenti che operano sul territorio e visitano direttamente le officine. Questo approccio è particolarmente importante quando si introducono strumenti avanzati, come la business intelligence, che richiedono una corretta raccolta e gestione dei dati per restituire informazioni realmente utili. Il rapporto con i clienti è continuativo e collaborativo: ribadiamo che non li consideriamo mai dei semplici utenti, ma partner a tutti gli effetti, anche perché la piattaforma cresce sulla base delle loro richieste.
E per quanto riguarda l’ intelligenza artificiale? È uno dei temi caldi del momento. Registriamo interesse e curiosità, soprattutto da parte degli operatori più orientati all’ innovazione. Tuttavia, per garantire la qualità che da sempre ci contraddistingue ci stiamo muovendo con la massima cautela, con un approccio graduale e consapevole. Siamo ancora in una fase di studio: stiamo approfondendo l’ argomento e valutando le applicazioni più corrette per le nostre attività, anche grazie al supporto tecnologico di Google, mantenendo però sempre come priorità assoluta l’ affidabilità delle soluzioni.
In estrema sintesi, perché un’ officina o un gommista dovrebbero scegliere i vostri strumenti? Per l’ attenzione costante all’ innovazione, per la cura del dato e per livelli di servizio molto elevati. Provenendo dal mondo delle revisioni, sappiamo cosa significa non potersi fermare nemmeno per un minuto e questa mentalità l’ abbiamo trasferita anche ai moduli officina e gomme. Scegliere MMB Software significa avere un partner tecnologico che accompagna l’ autoriparatore in un percorso di ottimizzazione dei processi, garantendo sicurezza delle informazioni- soprattutto in questo periodo in cui il tema cybersecurity non è assolutamente trascurabile-, continuità operativa e supporto umano.
Dal punto di vista economico, come funziona la vostra offerta? Il modello prevede una licenza iniziale che comprende i moduli scelti, la formazione e il primo anno di utilizzo con assistenza e aggiornamenti inclusi. Alla scadenza è previsto un canone annuale, modulare in base ai servizi attivi. Per chi utilizza più moduli ovviamente sono previste agevolazioni, proprio per incentivare un utilizzo integrato della piattaforma in tutte le aree dell’ azienda.
• Piattaforma gestionale cloud YAP per revisioni, officina e gomme
• Integrazione con sistemi esterni tramite API
• CRM e strumenti di comunicazione con il cliente finale
• Gestione fatturazione elettronica e corrispettivi
• Dematerializzazione documentale e firme digitali
• App mobile per operatività in officina e accettazione
• Business intelligence con dashboard integrate
• Assistenza tecnica dedicata
• Formazione iniziale e continua
• Consulenza per l’ evoluzione digitale dell’ officina
Presenterete delle novità nel corso del 2026? Stiamo lavorando su diversi ambiti, alcuni richiesti direttamente dagli utenti e altri legati a una nostra visione di innovazione. In particolare, continueremo a investire sull’ analisi dei dati e sulla gestione dell’ a- zienda: pianificazione, organizzazione del personale, valutazione dei tempi operativi ed efficacia dei processi. Sono tutte aree che riteniamo strategiche per accompagnare l’ autoriparatore in un’ evoluzione sempre più imprenditoriale della propria attività. Abbiamo diverse novità da presentare, ma sono ancora in fase di sviluppo e non posso anticipare troppo.