INTERVISTA
nuove normative, ha rafforzato ulteriormente la posizione di MMB sul mercato. Parallelamente, l’ azienda ha avviato collaborazioni con diversi costruttori di attrezzature e fornito soluzioni software dedicate, consolidando una presenza sempre più capillare nel mondo delle revisioni. Alla base di tutte le attività del gruppo, comunque, c’ è sempre stata la volontà di seguire il cliente a 360 gradi, non limitandosi alla fornitura di un prodotto( strumento, software o applicativo che fosse), ma supportandolo costantemente nelle esigenze quotidiane. Per questo è stata creata una costola fondamentale della società, il reparto assistenza appunto, che nel tempo è cresciuto fino a diventare uno degli elementi distintivi della società, facendo la differenza
IL GESTIONALE YAP DI MMB SOFTWARE È DEDICATO AI CENTRI REVISIONE, RIPARAZIONE E GOMME
delle revisioni, rivolgendosi anche ai gommisti e alle officine.
Il gestionale YAP è oggi il cuore della vostra offerta attorno al quale si snodano vari servizi. Quali sono i principali moduli e funzionalità per autoriparatori e gommisti? Il nostro software YAP rappresenta l’ evoluzione naturale del percorso di MMB Software ed è oggi i effettivamente il prodotto di punta. È una piattaforma cloud che copre tre
gestionale alle proprie esigenze operative, evitando rigidità e sovrastrutture inutili. Alla base di YAP c’ è una filosofia di open integration: sviluppiamo nuove funzionalità, prodotti e servizi sempre in grado di interconnettersi con le soluzioni già presenti sul mercato. Essendo una piattaforma cloud, YAP è aperta alle integrazioni tramite API e si propone come un hub centrale per l’ autoriparatore, dal quale accedere e gestire tutte le informazioni che fanno parte del processo di
33 rispetto ai vari competitor. Nella prima metà degli anni 2000 MMB Software ha poi investito su una delle innovazioni più importanti, anticipando il mercato, ovvero il cloud, e ha introdotto un nuovo software sviluppato su questa nuova tecnologia, battezzato YAP, che ha permesso di ampliare la platea degli utilizzatori andando oltre il mondo macro-ambiti operativi, ossia revisioni, officina e gomme. Non esiste un modulo di ingresso obbligatorio: l’ utente può partire da qualsiasi area e costruire nel tempo la configurazione più adatta alla propria attività. Da questi tre moduli poi si apre un ventaglio di prodotti e servizi aggiuntivi che, grazie a un approccio modulare consente alle aziende di adattare il lavoro quotidiano, mantenendo coerenza e continuità nei dati.
Quali altri servizi offrite ai clienti? La volontà è di coprire a 360 gradi le esigenze operative dell’ officina o del gommista, anche perché siamo consapevoli che molte realtà spesso faticano a uscire da una dimensione artigianale e familiare per proiettar-