NVM Magazine 4-2019 | Page 25

DECEMBER 2019 • Expertise Foto | René van den Burg "Prijsbepaling op basis van referenties heeft zijn langste tijd gehad" WONINGEVOLUTIE DOOR HET IOT Ook het IoT biedt volgens Boissevain kansen voor makelaars. “In de vastgoed­ sector behandelen we potentiële kopers en huurders nog te weinig als klant. Dat komt onder andere omdat we jarenlang alles hebben gestandaardiseerd, van de plaats van de badkamer tot de hoogte van het keukenblad. En nu blijkt dat we daardoor weinig op individuele behoeften kunnen inspelen”. Met het IoT kan dat wel, want het wordt mogelijk om het woninggebruik te meten met sensoren. “Wordt een ruimte wel gebruikt terwijl de thermostaat aanstaat? En wat betekent dat voor de isolatie? Door dat soort zaken te meten, krijgen we inzicht in de veranderende wensen van bewoners. Daar kunnen we de volgende generatie woningen weer op aanpassen. Zo stimu­ leren we een evolutie van de woning.” VR ALS EXTRA SERVICE Virtual Reality (VR) is een technologie die al regelmatig gebruikt wordt in de vast­ goedbranche, vooral bij bezichtigingen. “Als je een VR-bril opzet, kan je je een betere voorstelling maken van hoe een ruimte er na verbouwing of ingericht uitziet.” Maar misschien nog belangrijker volgens Boissevain, VR is – net als het IoT – een middel om de koper of huurder meer als klant te behandelen. “De klant moet koning zijn. Doordat de meeste vastgoedbedrijven daarin achterlopen, kan je je met VR makkelijk onderscheiden. Je biedt een extra service die de concurrentie niet heeft.” MEER VERTROUWEN MET BLOCK- CHAIN Blockchain maakt volgens Boissevain de weg vrij voor een gebouwpaspoort: “Bij elke transactie van een woning of gebouw, moet een dossier opgesteld worden. Met daarin telkens dezelfde informatie uit het verleden zoals bouwkundige rapporten, kadasterdata en contracten. Als makelaar moet je dan telkens opnieuw dezelfde documenten opzoeken en aantonen dat alle informatie in het dossier klopt. Met een gebouwpaspoort gebaseerd op blockchain los je dat op. Dan hoeven makelaars niet langer alle informatie te vergaren en zijn alle aanpassingen terug te vinden. Zo maak je het niet alleen makkelijk voor makelaars – je vergroot ook de transparantie en het vertrouwen onder kopers en huurders.” VOORSPONG UITBOUWEN NVM-makelaars hebben een voorsprong door funda. Maar is een dergelijk afgesloten woningverkoop en -verhuurplatform wel houdbaar? “NVM-makelaars zitten op een berg goud: de data uit funda. Daar valt veel meer uit te halen”, benadrukt Boissevain. Toch wordt funda nu regelmatig omzeilt. “Verkoop en verhuur verloopt steeds meer via andere platformen zoals social media en Airbnb. Het is aan NVM om het tij te keren. Dat vraagt om meer samenwerking bij het verkrijgen van inzichten uit deze data.” Samenwerking is volgens Boissevain cruciaal om meer uit vastgoeddata te halen. Want door gezamenlijke gegevens te delen, maken makelaars de datapoule groter. “Combineer alle data uit funda met die van collega’s, jezelf en externe demo­ grafische of geografische gegevens. Zo worden je inzichten nog nauwkeuriger. Op basis daarvan kun je bijvoorbeeld gericht prijzen en beleggingsrendement bepalen en zelfs voorspellen. Daar liggen kansen voor individuele makelaars om zich te onder­ scheiden en voor NVM om hun voorspong ten opzichte van andere vastgoedplat­ formen niet alleen te behouden, maar ook uit te bouwen.”• "Is een afgesloten verkoop en -verhuurplatform als funda wel houdbaar?" 25