NVM Magazine 1-2020 - Page 23

MAART 2020 10 • Tekst | Robin van Essel • 23 Foto | René van den Burg vragen aan NVM-makelaar Debbie Mels In 2019 was Debbie Mels te zien in het RTL 4-programma 'Voor Hetzelfde Geld'. Samen met presentatrice Natasja Froger zocht zij woningen op het platteland uit voor stellen uit de stad, die daar een week ‘blind’ mochten proefwonen voordat ze besloten om te kopen of niet. Daarnaast staat zij als makelaar-taxateur sinds 2006 aan het hoofd van haar eigen vestiging van Lommers Makelaars in Eindhoven en is ze afdelingsvoorzitter van NVM Zuidoost-Brabant. 1 Het onderscheidend vermogen van mijn bedrijf? Ons kantoor bestaat uit drie vrouwen en we zijn allemaal zowel in de binnen- als buitendienst actief. Dat is toeval, maar ik denk dat de bena- dering van vrouwen in de makelaardij anders is. Betrokken, maar wel met een zakelijke inslag. 2 De belangrijkste eigenschappen voor succes in de makelaardij? Alles draait om jezelf te blijven ontwikkelen. Toen ik werd benaderd voor tv, heb ik even getwijfeld. Hetzelfde gold voor het voorzitterschap van NVM Zuidoost-Brabant. Ik denk dat het vrouwen eigen is om te denken: kan ik dat wel? Maar na goed nadenken heb ik toch ja gezegd. Want ik wil me ontwikkelen en dat lukt alleen als je nieuwe uit­ dagingen aangaat. Geweldige dingen gebeuren zelden binnen je comfortzone. 3 Het meest trots op tot nu toe? Mijn deelname aan Voor Hetzelfde Geld. De reacties waren zo positief en het concept van het programma was erg geslaagd. Van de zes deel- nemers hebben twee het huis uiteindelijk gekocht. Dat is echt een mooi resultaat. 4 Het lastigste in de makelaardij? Dat we onder een vergrootglas liggen. Alles wat we doen, moeten we vastleggen en bevestigen om aansprakelijkheid te voorkomen. 5 Mooiste compliment ooit van een klant? Een potentiële klant bood mij een prestatie­ beloning als ik zijn woning extra aandacht wilde geven tijdens het verkoopproces. Ik heb dat als enige van de drie uitgenodigde makelaars geweigerd: ik loop voor al mijn klanten even hard. Hij liet weten dat hij dat erg waardeerde en heeft mij uiteindelijk de verkoopopdracht gegund. 6 Mijn motto als makelaar/taxateur? ‘Afspraak is afspraak’. 7 Mijn grootste angst als makelaar? Een nieuwe recessie op de woningmarkt, als de overheid niet tijdig ingrijpt. We zien stijgende prijzen en minder aanbod. In Eindhoven is het crisis voor starters. Als makelaars hebben we belang bij een goede doorstroming. Dat kan alleen als er meer woningen worden gebouwd. 8 De belangrijkste ontwikkeling voor de toekomst van de makelaardij? Digitalisering en data. Ons kantoor gaat dit jaar volledig papierloos werken. Dit traject hebben we enkele jaren geleden al ingezet met woning- websites in plaats van papieren brochures en het elektronisch ondertekenen van overeenkomsten en koopaktes. En data: die hebben we veel bij NVM. Ik verwacht dat die een grote vlucht gaan nemen, bijvoorbeeld bij het voorspellen van verhuisbewegingen. 9 Meest overschatte ontwikkeling in de makelaardij? Internetmakelaars en doe-het-zelf-formules. De consument denkt goedkoper uit te zijn, maar onder de streep zie je dat een verkooptraject in de meeste gevallen een beter resultaat geeft met een full service-makelaar. 10 Mooiste verkoop/aankoop/taxatie ooit bij betrokken? Dat is nieuwbouwproject ‘Wonen Aan de Oevers’ in Eindhoven waar ik al sinds het begin bij ben betrokken. In de crisistijd heb ik een opleiding gevolgd tot woningmarktconsultant en ben ik samen met een ontwikkelaar en architect op zoek gegaan naar een locatie voor een nieuwbouw- project. We zijn bijna zes jaar bezig geweest met een plan. Het is in 2019 opgeleverd: een mooi project, aan het water met veel groen. Van één woning kwam de financiering niet rond, daar ben ik uiteindelijk zelf gaan wonen met mijn man. Nu is de cirkel rond! •