MAART 2020
10
•
Tekst | Robin van Essel
•
23
Foto | René van den Burg
vragen aan
NVM-makelaar
Debbie Mels
In 2019 was Debbie Mels te zien in het
RTL 4-programma 'Voor Hetzelfde Geld'.
Samen met presentatrice Natasja Froger zocht zij
woningen op het platteland uit voor stellen uit de
stad, die daar een week ‘blind’ mochten proefwonen
voordat ze besloten om te kopen of niet. Daarnaast
staat zij als makelaar-taxateur sinds 2006 aan
het hoofd van haar eigen vestiging van Lommers
Makelaars in Eindhoven en is ze afdelingsvoorzitter
van NVM Zuidoost-Brabant.
1 Het onderscheidend vermogen van mijn
bedrijf?
Ons kantoor bestaat uit drie vrouwen en we zijn
allemaal zowel in de binnen- als buitendienst
actief. Dat is toeval, maar ik denk dat de bena-
dering van vrouwen in de makelaardij anders is.
Betrokken, maar wel met een zakelijke inslag.
2 De belangrijkste eigenschappen
voor succes in de makelaardij?
Alles draait om jezelf te blijven ontwikkelen. Toen
ik werd benaderd voor tv, heb ik even getwijfeld.
Hetzelfde gold voor het voorzitterschap van NVM
Zuidoost-Brabant. Ik denk dat het vrouwen eigen
is om te denken: kan ik dat wel? Maar na goed
nadenken heb ik toch ja gezegd. Want ik wil me
ontwikkelen en dat lukt alleen als je nieuwe uit
dagingen aangaat. Geweldige dingen gebeuren
zelden binnen je comfortzone.
3 Het meest trots op tot nu toe?
Mijn deelname aan Voor Hetzelfde Geld. De
reacties waren zo positief en het concept van het
programma was erg geslaagd. Van de zes deel-
nemers hebben twee het huis uiteindelijk gekocht.
Dat is echt een mooi resultaat.
4 Het lastigste in de makelaardij?
Dat we onder een vergrootglas liggen. Alles wat
we doen, moeten we vastleggen en bevestigen
om aansprakelijkheid te voorkomen.
5 Mooiste compliment ooit van een klant?
Een potentiële klant bood mij een prestatie
beloning als ik zijn woning extra aandacht wilde
geven tijdens het verkoopproces. Ik heb dat
als enige van de drie uitgenodigde makelaars
geweigerd: ik loop voor al mijn klanten even hard.
Hij liet weten dat hij dat erg waardeerde en heeft
mij uiteindelijk de verkoopopdracht gegund.
6 Mijn motto als makelaar/taxateur?
‘Afspraak is afspraak’.
7 Mijn grootste angst als makelaar?
Een nieuwe recessie op de woningmarkt, als de
overheid niet tijdig ingrijpt. We zien stijgende
prijzen en minder aanbod. In Eindhoven is het
crisis voor starters. Als makelaars hebben we
belang bij een goede doorstroming. Dat kan
alleen als er meer woningen worden gebouwd.
8 De belangrijkste ontwikkeling
voor de toekomst van de makelaardij?
Digitalisering en data. Ons kantoor gaat dit jaar
volledig papierloos werken. Dit traject hebben
we enkele jaren geleden al ingezet met woning-
websites in plaats van papieren brochures en het
elektronisch ondertekenen van overeenkomsten
en koopaktes. En data: die hebben we veel bij
NVM. Ik verwacht dat die een grote vlucht gaan
nemen, bijvoorbeeld bij het voorspellen van
verhuisbewegingen.
9 Meest overschatte ontwikkeling
in de makelaardij?
Internetmakelaars en doe-het-zelf-formules. De
consument denkt goedkoper uit te zijn, maar
onder de streep zie je dat een verkooptraject in
de meeste gevallen een beter resultaat geeft met
een full service-makelaar.
10 Mooiste verkoop/aankoop/taxatie ooit
bij betrokken?
Dat is nieuwbouwproject ‘Wonen Aan de Oevers’
in Eindhoven waar ik al sinds het begin bij ben
betrokken. In de crisistijd heb ik een opleiding
gevolgd tot woningmarktconsultant en ben ik
samen met een ontwikkelaar en architect op zoek
gegaan naar een locatie voor een nieuwbouw-
project. We zijn bijna zes jaar bezig geweest met
een plan. Het is in 2019 opgeleverd: een mooi
project, aan het water met veel groen. Van één
woning kwam de financiering niet rond, daar ben
ik uiteindelijk zelf gaan wonen met mijn man. Nu
is de cirkel rond! •