5 Програмско менаџирање
зголемување на нивниот ангажман и лидерство (види Секција 5.4).
5.3.2 Од вршење услуги за подобрување на покриеност
и квалитет
Фазата на пренасочување е континуиран процес. Со оглед на тоа што
услугите се воспоставени, фокусот се префрла на обезбедување на широка
покриеност на заедницата со програми и подобрување на квалитетот,
при што се задржува пристапот заснован на човекови права во однос на
испораката на услуги. Менаџерите го разгледуваат напредокот во однос
на целите и прилагодуваат стратегии и тактики колку што е потребно.
Корекциите на средниот курс се базираат на нови податоци, нови пристапи
или еколошки или структурни промени кои влијаат врз програмирањето.
Интензитетот и квалитетот на услугите се зголемуваат со тоа што
вработените стануваат поуспешни во своите позиции. Флексибилноста и
континуираното учење на програмата се исклучително вредни за време на
оваа фаза. Силен систем за следење со редовни прегледи е од суштинско
значење за успешен развој. Тој, исто така, им сигнализира на финансерите
и на владата дали програмите се спроведуваат успешно.
5.3.3 Подобрување на системите, промена на
општествените норми и зголемена одржливост
Имплементацијата на програмот има неколку комплементарни цели кои ја
прават програмата поефективна и потенцијално поодржлива:
• обезбедување услуги за намалување на преносот на ХИВ и СПИ и лекување
на ХИВ и слични инфекции.
• Да ги поттикне транс луѓето да учествуваат и постепено да ги градат своите
капацитети за спроведување на програмата.
• Решавање структурни и институционални бариери преку застапување и
промена на политиките.
Затоа, имплементацијата во оваа фаза вклучува не само обезбедување
и следење на услуги, туку и зајакнување на системите и зајакнување на
заедниците. Некои од претходните, интензивни активности за поставување
може да бидат заострени со промена на општествените норми, на пример
околу употребата на кондоми и лубриканти, како и употреба на клиничките
услуги. Идеални карактеристики на програмата за стареење вклучуваат:
• Здружението на заедницата да биде предводено од трансродни луѓе
(види Поглавје 4, Секција 4.5.1).
• Индивидуалната и колективната агенција на транс лица е доволна за нив
да ги искористат можностите и самите да ги решаваат проблемите, на
пр. со семејствата, родителите, партнерите, полицијата, здравствените
системи, владата и во рамките на заедницата.
• Транс луѓето се вклучени во планирањето и надзорот (улогата на
управување) на локално, регионално и национално ниво, во насока на
обезбедување на услуги и одговор на насилство.
• Промена на општествените норми кај транс луѓето, на пр. правејќи
кондомите и лубрикантите да се користат како рутина.
207