4 Пристапи за давање на услугите
Рамка 4.9
Пример на случај – Трансродните жени го прават случајот за
интегрирана испорака на услуги во Перу
Перуанското Министерство за здравство подготвува Фокусен план за намалување на
високите стапки на ХИВ и други СПИ кај трансродните жени. Една од првите активности
била да се наведат и набројат трансродните заедниците. Транс жените се идентификувани
и обучени за развој и управување со мапирањето. Потоа отишле на сите места каде што
работат, живеат и се дружат трансродните лица и биле во можност да изработат кохезивна и
сеопфатна карта на здравствените услуги што им се потребни и кога и каде да ги испорачаат.
Со ова се добиле информации за последователната мобилна испорака на услуги, со акцент
на активностите на заедницата и ангажирањето на транс жените за да се осигура дека
услугите се релевантни. Имплементацијата на мапирањето покажа дека кога овој тип на
истражување се врши од страна на транс жени, тие со поголема веројатност ги добиваат
потребните информации и докази за развој на програмата.
На крајот на краиштата, трансродните жени создале повеќе од само мапа на потребите на
нивната заедница. Тие ги обликувале техничките норми за обезбедување на интегрираните
услуги за трансродните жени низ целата земја. Иако ова започнало како одговор на ХИВ, тие
сфатиле дека не можат да влијаат врз таа епидемија без да обезбедат интегрирани услуги,
со акцент на примарната здравствена заштита и барајќи здравствениот систем финансиран
од државата да испорача транс-компетентен третман.
Б. Вклучување и обучување на теренските работници од заедницата
Вклучување на теренските работници
Во почетните фази на програмата, изборот на теренски работници може
да биде неформален процес. Организациите за спроведување можат да
поканат трансродни лица кои биле вклучени во првичните постапки на
мапирање и планирање да останат вклучени во новата програма како
теренски работници или да идентификуваат други трансродни лица со
потенцијал да ја исполнат оваа улога. Во секој случај, може да се разгледаат
критериумите за избор наведени во Рамка 4.10. Исто така, важно е да се
набљудува врската помеѓу трансродните луѓе вклучени во мапирањето и
другите членови на нивната заедница.
Со оглед на тоа што програмата се развива, може да се усвои поструктуиран
процес за избор на нови теренски работници:
Советодавната група и програмскиот персонал, вклучувајќи ги и тековните
теренски работници, ги дефинираат критериумите за нови теренски
работници, ги идентификуваат потенцијалните нови теренски работници,
контактираат со нив за да видат дали се подготвени да работат и за да
спроведат основно интервју со нив. Кандидатите се рангираат врз основа
на критериумите наведени во Рамка 4.10.
Од кандидатите се бара да земат учество во вежбата за мапирање на
социјалните мрежи, со помош од теренските координатори, за да ја одредат
големината на нивната социјална мрежа на трансродни лица.
Тековните теренски работници се консултираат со потенцијалните теренски
работници за да видат дали кандидатот ќе биде прифатлив за нив како
работник што ќе може да работи на терен.
169