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2 UNIEURO La sede centrale del gruppo è a Forlì, dove U n i e u r o gestisce anche il proprio centrale di distribuzione, di circa 20.000 mq, con una gamma che comprende circa 5.000 articoli. Unieuro ha un approccio diverso rispetto ai propri competitor: utilizza un’unica centrale di acquisto e ha messo a fattor comune la logistica per tutti i punti vendita. Il Gruppo ha implementato un progetto industriale per ottimizzare i costi ed utilizza un solo magazzino CE.DI. a Forlì per lo stoccaggio dell’elettronica. Unieuro ha pieno possesso dei processi e dei sistemi logistici, ed in questo modo, riesce ad ottenere una maggiore competitività rispetto ai concorrenti. Il Gruppo ha un modello commer- ciale variabile basato sul Volantino, aggiornato periodicamente con le offerte del momento, in cui vengono proposti di volta in volta i prodotti venduti ad un prezzo più conveniente. Inoltre, la consegna dei prodotti in giacenza avviene giornalmente in tutte le regioni servite (Lombardia, Marche, Toscana, Veneto, Friuli Venezia Giulia). Negli ultimi anni Unieuro ha registrato una continua crescita, dovuta anche ad acqui- sizioni, tanto che il fatturato 2008 è stato pari a 456 milioni di euro. Il Gruppo ha previs- to un piano di sviluppo importante, nell’ottica di ingrandirsi ulteriormente. SOLUZIONE Click Reply è a fianco di Unieuro dal 2001, anno in cui il gruppo possedeva soltanto una decina di negozi. Nel 2001 Click Reply, in collaborazione con un player importante come Jungheinrich Italiana, ha svolto per Unieuro un lavoro di impostazione logistica del mag- azzino di Forlì, nell’ottica di supportare l’azienda nella crescita dei volumi desiderata. In particolare, Click Reply si è occupata di definire i processi operativi per il sistema di material handling dell’area di magazzino di Forlì, complesso destinato allo stoccaggio e alla gestione delle spedizioni di diverse tipologie di materiali (piccoli e grandi elettrodomestici, telefonia, CD, articoli regalo). La soluzione proposta si basava sull’utilizzo della versione 2 del sistema di gestione magazzino Click Reply ™ , un'applicazione software che permetteva di: ‒ gestire le attività di ricevimento della merce (controllo, identificazione, composizione e smistamento dei materiali in ingresso) ‒ gestire depositi e prelievi di materiali ottimizzando i percorsi e l’esecuzione del picking per l’allestimento delle spedizioni ‒ utilizzare e stampare i codici a barre per l’identificazione e/o il controllo ‒ elaborare i dati associati ai materiali movimentati e fornire informazioni di supporto per le spedizioni ‒ trasmettere e ricevere dati con il sistema informativo gestionale ‒ utilizzare dispositivi hardware per l’esecuzione delle operazioni di movimentazione fisica (Device RF, ecc.)