En su libro hace mención que según el Nacional Industrial Conference Board de Estados Unidos, la finalidad de la capacitación es ayudar a los empleados de todos los niveles a alcanzar los objetivos de la empresa, al proporcionarles la posibilidad de adquirir el conocimiento, la práctica y la conducta requerida por la organización.
Idalberto Chiavenato (2007)
Una organización se propone cumplir ciertos objetivos en un determinado periodo de tiempo. Para esto, define diversas actividades que deben ser desarrolladas por las personas que forman parte de las diferentes áreas. A más conocimientos y habilidades de las personas de un equipo de trabajo para cumplir una función, mayor probabilidad de llegar a lograr los objetivos trazados por la organización. A través del desarrollo y la capacitación del capital humano, las organizaciones pueden influir en
03
CONTENIDO DE LA REVISTA
la productividad y calidad de trabajo de sus empleados, aumentando la rentabilidad. Para que las organizaciones sean altamente competitivas deben ocuparse por desarrollar las destrezas de sus trabajadores, reteniéndolos a través de la motivación y el constante aprendizaje. Por excelente formación que tenga una persona al ingresar a una organización, ésta busca el desarrollo de capacidades y competencias especialmente ligadas a su quehacer diario y el cumplimiento de los objetivos pautados. La capacitación sirve también para solucionar problemas, reducir la necesidad de supervisión, retener el talento, tener un mejor sistema para la implementación de bonos, gratificaciones o aumentos de salarios según adquisición y puesta en práctica de mayores conocimientos y habilidades.