INTRODUCCIÒN
El presente trabajo monogràfico està a todas
dirigido las personas que buscan entender
la conformidad del Soporte Tècnico e
Indicadores del desempeño en la gestiòn
informàtica.
Es el resultado de una profundal
investigaciòn realizada por los autores de la
misma, utilizando las distintas herramientas
que estan a nuestro alcanse como, el
internet, libros y pàginas web.
Asimismo describe las tareas necesarias que
se deben seguir para evaluar si el camino
que sigue el plan de tecnología, sistemas de
información maximiza las metas y objetivos
empresariales. Estos mismos principios se
aplican cuando buscamos evaluar la
performance de la empresa en términos de
cumplimiento con la misión de la empresa.
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