La función de la psicología es asesorar en la toma de decisiones de marketing, las fortalezas más importantes son:
- El conocimiento sobre el comportamiento humano, la respuesta a los diferentes estímulos, el reforzamiento y la extinción de la conducta.
- Las teorías sobre motivaciones primarias, secundarias y trascendentes.
- La influencia de las características de personalidad en la aceptación o rechazo de situaciones.
- El manejo de la dinámica de grupo, el liderazgo y la autoestima.
- Los tests, la psicometría, la estadística.
- Técnicas de entrevista
- Los procesos de psicología social
- Etapas del desarrollo humano.
El psicólogo debe analizar, interpretar y recomendar estrategias basadas en el comportamiento humano en la situación de consumidor de bienes y servicios.