Mi primera publicacion REVISTA PRODU FINAL | Page 51

conocimientos técnicos para
aplicarlos, ellos son ECRS:
•E liminar.
•C ombinar.
•R e-organizar.
•S implificar.
“Mejoramiento
continuo”
Kaizen es un concepto japonés
que significa mejoramiento conti-
nuo. En 1986, Masaaki Imai, japo-
nés que publicó su libro “KAIZEN”,
menciona que dicha palabra
proviene de dos ideogramas
japoneses: “Kai” que significa
cambio y “Zen” que quiere decir
para mejorar. Por lo tanto, se
puede definir como “mejoramien-
to continuo” o bien pequeños
cambios pero continuos para
mejorar. Sin embargo, está filoso-
fía trasciende a todos los aspectos
de la vida y no solo al campo
administrativo.
Es una cultura de ser mejores cada
día y va más allá de lo económico.
No pretende realizar soluciones
innovadoras sino que más bien
pequeñas mejoras pero continuas
en todo lo que se haga. Por otro
lado, pretende el compromiso de
todos en la organización, esforzán-
dose juntos para realizar mejoras
“sin mayores inversiones de capi-
tal”.
Objetivos del Kaizen: pretende un
cambio cultural positivo, desarro-
llo de las habilidades fomentando
la creatividad del individuo,
encontrar las causas raíces de los
problemas y a la vez solucionarlos.
Lo anterior permite obtener benefi-
cios como lo son: incrementar la
productividad, controlando en los
procesos, sean de manufactura o
de servicio, la reducción de tiem-
pos de ciclo o espera, la estandari-
zación de criterios de calidad y
servicio al cliente, los métodos de
trabajo por operación, entre otros
y, así, ser capaces de hacer frente a
la competencia.
Analizar las actividades sin valor y
transformarlas en ganancias por
medio de la eliminación del muda
es una forma fácil de mejorar las
operaciones o procedimientos en
la empresa, y lo único que se
requiere es fomentar la participa-
ción general y una actitud positiva
Para Kenji Takemura, experto
japonés, los objetivos que busca su
implantación son: iniciar con un
cambio cultural en toda la organi-
zación, el desarrollo de habilidades
a través de fomentar en el colabo-
rador la creatividad, pretende
encontrar las causas raíz de los
problemas y finalmente busca la
solución de dichos problemas.
Los principios de Kaizen son
conceptos simples pero fáciles de
entender y que no requieren :
Otro elemento utilizado, “5
Por qué” que establece que
para encontrar las causas raíz
de los problemas hay que
preguntarse al menos 5
veces ¿Por qué? y la encon-
trará.
Existen 3 tipos:
Kaizen por ideas es basada
en experiencia y la creativi-
dad del personal para la
resolución de problemas.
Herramientas usadas son los
principios ECRS y los 5 ¿Por
qué?
Por análisis: todo mejora-
miento debe basarse en
datos para ello se utiliza
como mínimo las herramien-
tas de la calidad (tabla de
datos, histogramas, diagra-
mas de pareto, diagramas
causa efecto, diagrama de
dispersión, lluvia de ideas,
gráficos de control, entre
otros)
Introducción de nueva
tecnología: es cuando una
empresa implanta una
innovación (máquinas,
procesos, etc.) para mejorar
su productividad y ahora hay
que mantenerlo a través del
Kaizen.
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