Memoria 2018
Además, como novedad también incorporamos a la finalización del Día de Cliente una encuesta de
satisfacción para, en su caso, identificar nuevas acciones de mejora en el diseño y planificación de
futuras ediciones.
Taller de Creatividad
Con el objetivo de reforzar nuestra orientación a las y los clientes, y para aumentar su satisfacción y
fortalecer nuestra imagen, pusimos en marcha un taller de creatividad sobre iniciativas innovadoras en
ese ámbito. Así, elaboramos un informe e incorporamos las ideas seleccionadas al plan de gestión.
109