13.El concepto de marketing social
El concepto de marketing social cuestiona si el con-
cepto puro de marketing pasa por alto conflictos
posibles entre los deseos a corto plazo del
consumidor y el bienestar a largo plazo del
consumidor. ¿Se trata de una empresa que satis-
face las necesidades y los deseos inmediatos de
mercados meta, haciendo siempre lo que es mejor
a largo plazo para los consumidores? El concepto
de marketing social señala que la estrategia
de marketing debería entregar valor para los
clientes de forma que conserve o mejore el bien-
estar tanto del consumidor como de la sociedad.
14.Preparación de un plan y un pro-
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