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Manual de Protocolos y Procedimientos de Actuación de Enfermería en Urgencias

ser muy tóxicos para este tipo de pacientes frágiles y pluripatológicos. En resumen,
y por imperativos de calidad asistencial, tenemos que rediseñar la actividad clínica
para adaptarla al cambio de la demanda e incorporar definitivamente los cuidados
integrales en los procesos urgentes y emergentes.
II. Objetivos
Generales:
 Captar a pacientes frágiles y personas cuidadoras
 Establecer un circuito diferenciado en el Servicio de Urgencias
(discriminación positiva)
Específicos:
 Prevenir el deterioro precoz de estos pacientes
 Asignar equipo de enfermería referente.
 Favorecer el acompañamiento familiar.
 Garantizar la seguridad de los pacientes.
 Mejorar la accesibilidad de los pacientes frágiles/vulnerables.
 Aumentar la satisfacción tanto de los pacientes como de las personas
cuidadoras.
 Potenciar el trabajo en equipo.
III. Concepto de fragilidad
Aunque la fragilidad puede entenderse como una situación de incremento de la
vulnerabilidad asociado a la edad, todavía no existe una postura clara y normalizada
sobre su definición.
El subconjunto vulnerable de la población de la tercera edad también se ha
identificado como aquellos adultos mayores que presentan múltiples condiciones
crónicas o comorbilidad 7,8o los que están discapacitados o son dependientes9.

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Hoffman C, Rice D, Sung HY. Persons with chronic conditions: their prevalence and costs. JAMA. 1996; 276:1473 ( 3Cs