Apa tujuan penerapan Malcolm
Baldrige?
•
•
•
•
Peningkatan kinerja
Mambantu memberi arahan dalam perbaikan
Menyiapkan perencanaan menyeluruh
Menilai kemajuan yang mengarah pada perusahaan kelas
dunia
• Mengetahui bidang-bidang yang memerlukan perbaikan
• Menentukan kekuatan yang sudah dimiliki
• Perolehan award/pengakuan (peningkatan citra perusahaan)
Simple, Inspiring, Performing, Phenomenal
3