Magazine Coachend Vlaanderen
21 December 2013
Bottom line: 60% gebruikt aanbevelingen, 40% heeft er geen of gebruikt ze (nog) niet. Dat kan
beter, dus lees je hier alvast hoe je een aanbeveling krijgt. In het volgende artikel vertel ik wat een
goede aanbeveling is.
C. Hoe krijg je een aanbeveling?
1. Vraag erom
Klinkt evident, maar is het niet. Nogal wat coaches, consultants en trainers vergeten een
aanbeveling te vragen. Of durven het niet. Jammer: weinig klanten schrijven er spontaan één, de
meeste hebben wat aanmoediging nodig.
Vraag de aanbeveling enkel als je klant echt tevreden is en zorg dat hij/zij zich niet verplicht
voelt. Het ideale moment? Net na jullie samenwerking: de klant is enthousiast en je ligt nog vers in
het geheugen. En dus niet pas als ik jouw teksten schrijf, bijvoorbeeld : )
2. Hou het roer in handen
Een aanbeveling is te waardevol om aan het toeval over te laten. En nee, daarmee bedoel ik niet
dat je ze zelf moet uitvinden. Dat wordt snel doorprikt: je schrijfstijl en jargon verraden je.
Bovendien verknoei je er je SEO (zoekmachineoptimalisatie) mee. Daarover meer in het volgende
artikel.
Wat ik bedoel: help je klant een handje. Stel enkele gerichte vragen via e-mail of met een
formulier op je website. Beter nog? Neem een (kort) interview af. En vraag door tot je precies
weet wat je meerwaarde was voor de klant. Wedden dat je er veel van opsteekt?
3. Maak het je klant gemakkelijk
Als je je klant interviewt, dan mag hij/zij gewoon vertellen. Klanten doen dat met plezier en maken
er graag even tijd voor. Zo verlaag je de drempel en krijg je meer aanbevelingen.
Na het interview schrijf jij de aanbeveling, waarbij je zo dicht mogelijk bij de woorden van je
klant blijft. Vraag dan feedback én toestemming om de aanbeveling op je site te gebruiken.
Stefaan Oyen
Stefaan Oyen bouwt strategische websites voor coaches, consultants en trainers. Hij maakt je aanbod
en doelgroep glashelder, schrijft teksten die je klanten overtuigen en bouwt een website die voor je
werkt. Wil je elke maand een tip zoals deze? Schrijf dan hier in.
21.