Magazine Coachend Vlaanderen
21 september 2013
De gecreëerde beperkingen
Directies of hogere instanties creëren beleidsmatig automatisch beperkingen voor hun medewerkers
en hun teams door grenzen te trekken, regels vast te leggen, afspraken te sturen en te controleren. Op
andere momenten worden beperkingen gecreëerd omdat er rekening moet gehouden worden met een
aantal externe factoren (bijvoorbeeld met de financiële crisis die besparingen met zich meebrengt).
De medewerkers kunnen niets veranderen aan deze beperkingen, maar kunnen wél proberen om met
de gevolgen van de beperkingen om te gaan.
Praktijkvoorbeeld
In de sector voor thuisbegeleiding wordt door de overheid bepaald hoeveel sessies een organisatie moet
presteren op jaarbasis. De overheid heeft duidelijk vastgelegd wat een sessie moet inhouden: een
gesprek met de cliënt of met de ouders van de cliënt, ofwel een groepsgesprek dat mag meegeteld
worden voor meerdere sessies.
Op basis van het aantal gepresteerde sessies wordt het aantal personeelsleden voor de organisatie
berekend. Indien het aantal sessies niet gehaald wordt, moet de organisatie na een bepaalde tijd
personeel inleveren.
Deze opgelegde maatregel bepaalt de werkdruk in de sector voor thuisbegeleiding. Het gaat hier om
een beperking die gecreëerd wordt door de overheid. De beperking brengt een aantal problemen met
zich mee waar een organisatie op een creatieve manier moet mee leren omgaan.
Problemen veroorzaakt door beperkingen
De problemen die veroorzaakt worden door een beperking en waarmee een team of een organisatie
geconfronteerd worden, kunnen een thema voor het coachingstraject vormen.
Praktijkvoorbeeld
De beperking in een organisatie was het gebrek aan personeel. Hierdoor bleef er onvoldoende tijd over
om de dossiers van de cliënten behoorlijk in te vullen. Daarnaast was er ook te weinig tijd om voldoende
aandacht te besteden aan de individuele ondersteuning van de cliënten.
Deze twee problemen die het gevolg waren van een beperking, werden een thema waarmee we tijdens
het coachingstraject aan de slag gingen.
Het is mogelijk dat je bij de start van een traject niet duidelijk kan analyseren of je te maken hebt met
een probleem of een beperking.
Kies er dan als coach voor om er initieel vanuit te gaan dat je geconfronteerd wordt met een probleem
tot duidelijk blijkt dat je eigenlijk te maken hebt met een beperking.
38.