Magazine Coachend Vlaanderen
21 september 2013
In de tweede fase van het oplossingsgericht proces probeer je samen met de coachee of het team te
omschrijven wat de gewenste situatie is.
Voorbeeld van enkele vragen die je kan stellen tijdens deze fase:
- Kunnen jullie mij dit eens beschrijven?
- Hoe ziet de gewenste situatie eruit voor jullie?
- Stel je eens even voor dat je de gewenste situatie bereikt hebt, waaraan zou je dit kunnen merken ?
Tijdens de derde fase staan we stil bij de krachten en successen van de coachee of het team. In elk
team zitten er reeds een aantal zaken goed. Er zijn steeds positieve uitzonderingen op elk probleem.
Voorbeeld van enkele vragen die je als coach kan stellen tijdens deze fase:
- Wanneer lukt het al?
- Wanneer was het een beetje beter?
- Waarin zijn jullie goed?
Tijdens de vierde fase leggen we de focus op de eerste stap in de richting van de gewenste situatie. We
nodigen de coachee of het team uit om, van iets dat al werkt, nog méér te doen of een volgende en
haalbare stap te zetten in de richting van de gewenste situatie.
Voorbeeld van enkele vragen die je kan stellen tijdens deze fase:
- Welke kleine stap kan je zetten in de richting van de gewenste situatie?
- Ik merk dat er al heel wat dingen goed lopen. Wat kan je nog meer doen, zodat je jouw doelstelling
vlugger zal bereiken?
Principes van het Oplossingsgericht Denken
Insoo Kim Berg en Peter Szabo (2010) beschrijven de grondbeginselen van het oplossingsgerichte
paradigma als volgt:
−
−
−
−
−
−
−
−
−
−
Als het werkt, laat het dan zo.
Als het ooit effect had, doe het dan vaker.
Als iets niet werkt, doe dan iets anders.
Verandering is constant en onvermijdelijk.
De toekomst is onderhandelbaar en wordt geschapen.
Kleine oplossingen kunnen tot grote veranderingen leiden.
Problemen en oplossingen zijn niet altijd direct aan elkaar gerelateerd.
Geen enkel probleem doet zich de hele tijd voor.
Stel de cliënt vragen, maar vertel ze niet wat ze moeten doen.
Geef complimenten
Geen enkele keer worden de coachee of het team uitgenodigd om op zoek te gaan naar de oorzaken
van het probleem.
De (team)coach heeft een zeer alerte houding. Zijn focus is erop gericht de juiste veranderingen te
herkennen en te versterken door ze te benoemen of ze te complimenteren. De coach hanteert een
oplossingsgericht taalgebruik. Luister naar de coachee of het team zonder je eigen theorieën over het
probleem te ontwikkelen.
36.