Magazine Coachend Vlaanderen
21 september 2013
In een oplossingsgericht proces wordt er uiteraard ruimte gelaten om het probleem door de cliënt of
het team te beschrijven. De focus van de coach ligt in deze benadering echter niet op het ontdekken
van de oorzaak van het probleem maar wél op de gewenste situatie.
De oplossingsspiraal
Een basisvoorwaarde vooraleer je aan de slag kan met een coachee of een team, is het maken van
contact. De oplossingsspiraal zal niet werken indien je nog geen contact hebt gemaakt. In het
oplossingsgericht werken, spreekt men in deze context ook van 'joinen'.
Wat is de
gewenst
e
situatie?
1
Wat is de
huidige
situatie?
4
Wat is
volgende stap
in de richting
van de
doelstelling?
2
Wat
loopt er
goed?
3
De eerste fase van het oplossingsgericht proces is het vertrekpunt waarin de huidige situatie wordt
beschreven.
Voorbeeld van enkele vragen die je kan stellen tijdens deze fase:
- Wat is de reden van dit gesprek?
- Wil je mij nog eens even verduidelijken waarvoor je mij gecontacteerd hebt?
- Kan je mij eens even de situatie beschrijven?
Eventueel kan je hier ook aan de slag met de nuttigheidsvraag. Met deze vraag maak je de
coachee of het team onmiddellijk duidelijk dat je de focus legt op wat zíj willen bereiken.
- Hoe zou deze eerste sessie nuttig kunnen zijn voor jullie?
- Ik ben vooral benieuwd naar wat er nuttig is voor jullie. Kan je mij dit eens beschrijven?
35.