Linkit botin vastauksissa
Monissa tapauksissa chatbot on tarkoitettu ohjaamaan käyttäjä tiedon äärelle , minkä vuoksi botin antamissa vastauksissa esiintyy usein linkkejä . Linkit voivat olla myös keino lyhentää botin antamia vastauksia esittämällä pidemmät ohjeistukset erillisellä sivulla tai dokumentaatiossa .
Havaittavuuden vuoksi linkin erottamisessa muusta tekstistä ei tulisi turvautua ainoastaan väriin . Värin ohella hyvä ja yleinen tapa tehdä linkki erottuvaksi on käyttää alleviivausta . Linkkitekstin osalta linkin tulisi olla ymmärrettävä sellaisenaan . Avustavaa teknologiaa käytettäessä saatetaan lukea vain linkin nimi , jolloin esimerkiksi “ lue lisää ” -linkkitekstinä ei riitä ilmaisemaan , mihin linkki liittyy tai mikä linkki on kyseessä . Suositeltava käytäntö linkkien nimeämisessä onkin käyttää sivun tai dokumentin otsikkoa , jolle linkki käyttäjän ohjaa ( Tayyebi & Palm 2023 ). Linkin tyypin ilmaiseminen voidaan puolestaan tehdä lisäämällä tyyppi sulkeisiin linkkitekstin perään , esimerkiksi AIRE-projektin tietosuojaseloste ( pdf ). samaan välilehteen tai ikkunaan ( Selkeät rakenteet n . d .). Silloin kun linkki ohjaa käyttäjän uuteen ikkunaan , tämä on hyvä ilmaista käyttäjälle . Tähän yleistynyt tapa on nuoli-ikoni linkkitekstin perässä , sekä ruudunlukijalle erikseen ohjelmallisesti määritelty elementti , jossa kerrotaan linkin avautumisesta uuteen ikkunaan .
Toisinaan linkkeinä saatetaan käyttää kuvia tai kuvan ja tekstin yhdistelmää . Yksi käyttötarkoitus tälle on tarjota kosketusnäyttöjä käyttävälle käyttäjälle suurempi pinta-ala valita linkki . Kuvien käyttämisessä linkkeinä on kuitenkin muistettava , että käyttäjän tulisi saada yhtä lailla informaatiota linkistä kuin tavallistenkin linkkien tapauksessa . Ratkaisu tähän voi olla kuvan ja tekstin yhdistelmä , joka on ohjelmallisesti ryhmitelty yhdeksi linkiksi . Kuvien ja tekstien käyttämisessä erillisinä linkkeinä voidaan tahattomasti saada aikaan toisteisuutta , joka on ruudunlukijan käyttäjälle häiritsevää .
Varsinaisen linkin muotoilun lisäksi on hyvä miettiä myös sisältöä , johon käyttäjä ohjataan . Jos kyseessä on esimerkiksi pdf-tiedosto tai muu sisältö , joka ei ole saavutettava , ei ole mielekästä ohjata käyttäjää tällaiseen sisältöön .
Linkkitekstin lisäksi käyttäjälle voi olla hyvä antaa lisätietoa , mitä linkin avaamisesta tapahtuu . Saavutettavasti . fi-sivustolla linkkien avautumisesta ohjeistetaan , että linkkien tulisi selkeyden vuoksi avautua pääasiassa
Liittyvät WCAG 2.1 -ohjeistuksen onnistumiskriteerit 1.3.1 Informaatio ja suhteet ( A ) 1.4.1 Värien käyttö ( A ) 2.1.1 Näppäimistö ( A ) 2.4.3 Kohdistusjärjestys ( A )
Älä käytä linkin ilmaisemiseen ainoastaan väriä . Varmista että linkin nimi on ymmärrettävä sellaisenaan . Linkin tyyppi voidaan kertoa nimen yhteydessä . Linkin avautuminen uuteen ikkunaan voidaan ilmaista ikonilla ja ruudunlukijalle annettavilla lisämääreillä .
2.4.4 Linkin tarkoitus ( A ) 4.1.2 Nimi , rooli ja arvo ( A )
Tulevaisuuden älykkäät kuntoutuspalvelut 16