1. Constancia de Aprovechamiento. Rapport
2. Constancia de Aprovechamiento. Escucha Activa
Desarrollo del LEI-AER
Constancias de Aprovechamiento
1. Constancia de Aprovechamiento. Rapport
a. La Escucha Activa es parte del Rapport. F V
b. Una vez hecho un buen Rapport la transición al tema objetivo de la reunión debe de ser en actitud seria, firme y ya no es tan conveniente que seamos amables. F V
2. Constancia de Aprovechamiento. Escucha Activa
a. En la Escucha Activa debemos propiciar que el colaborador nos escuche el 80 % del tiempo. F V
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