Desarrollo del LEI-AER
9. Durante la Negociación sé tú mismo pero adáptate en lo posible y conveniente a la personalidad del colaborador. No interrumpas ni reprimas la expresión de ideas contradictorias. Observa los comportamientos e intenta calmar los ánimos si tienden a alterarse, antes de que se genere o se acreciente un conflicto. Recuerda que la causa de los conflictos no es la contraposición de ideas, sino la oposición entre personas. Evita tomar posiciones personales y con tacto reclama y corrige a tu colaborador si las adopta. Busca siempre avanzar y llegar a concretar la Negociación.
� Debes de estar preparado para la crítica tanto positiva como negativa-constructiva y responder con Inteligencia Emocional. Rechaza asertivamente la crítica negativadestructiva, los insultos y las exasperaciones en cuanto se presenten y recupera el clima de respeto y calma. � Sé honesto contigo mismo, es la mejor manera de que tu colaborador se dé cuenta de que estas siendo honesto con él.
10. Para finalizar la negociación propón criterios objetivos para decidir y acuerda la opción más justa para ambos. Busca equidad en tu Negociación Ganar-Ganar y logra buenas perspectivas para futuras negociaciones con el colaborador y tu imagen de líder negociador justo.
� Incluye en esos criterios algunos que sean propuestos por tu colaborador y analízalos objetivamente y de manera participativa.
� Evita cualquier rasgo de triunfalismo o derrotismo, agradece amablemente y de manera sincera la participación y asegura la negociación.
� Cada negociación es un reto para reforzar tu imagen de líder justo y reforzar la lealtad de tu colaborador.
D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info @ CompetOrg. Com Page 177