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educación a distancia y función tutorial 49 del proceso académico con el fin de que los estudiantes orientados y motivados desarrollen autónomamente su propio proceso". (18) Alguien más define la tutoría como "el servicio personal de orienta- ción individual o grupal y ayuda pedagógica al alumno durante el proceso de autoaprendizaje a distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formación profesional integral, entendida como la realización profesional y el desarrollo personal-social del alumno". (19) La tutoría es el punto de enlace o contacto permanente del alumno con la institución en la cual realiza su formación o capacitación. Mediante la tutoría "se realiza en gran parte, el proceso de retroali- mentación académica y pedagógica, se facilita y se mantiene la motivación de los usuarios y se apoyan los procesos de aprendizaje de los mismos" (20). Mediante ella también el tutor facilita la presencialidad necesaria, periódicamente, en los programas a dis- tancia y garantiza la presencia institucional frente al alumno. __________________ (18) Bavativa de González González Páez. Op. cit. (19) Jesús Antonio lllera 1J. La tutoría educativa. Curso para instructores de formación abierta v a distancia. Bogotá SENA, s.f. (20) UNISUR. La educación abierta y a distancia. Bogotá,1983.