Liderazgo y Experiencia Médica Edición 35 Octubre 2015 | Page 58

segunda línea así como las consecuencias
potenciales de las decisiones adoptadas,
en el entendido de que así como los
pacientes tienen derechos irrevocables, el
personal de salud también los posee y la
relación médico-paciente es bidireccional
y en corresponsabilidad.

debemos agregar, constituye uno de
los criterios centrados en el paciente
emitidos por el Consejo de Salubridad
General y que forma parte del Proceso de
Certificación Hospitalaria.

4. Papel de Trabajo Social

Conscientes de que los mensajes orales
pueden ser olvidados o malinterpretados.
El Hospital de Cardiología ha diseñado
una serie de publicaciones y material
educativo que, ya sea a través de medios
impresos del tipo de los folletos o trípticos
o bien a través de medios electrónicos

Tal como se señaló en un principio, las
relaciones médico-paciente adquieren
una multidimensionalidad, por lo que
la participación de otros profesionales
es definitiva dentro del ejercicio de la
educación para pacientes y cuidadores.

6. Publicaciones y material educativo

fundamental dentro de las acciones
educativas del Hospital de Cardiología,
ya que es en este Servicio en donde los
pacientes y sus cuidadores reciben el más
completo paquete informativo por un grupo
multidisciplinario de profesionales de la
salud que incluye a médicos, enfermeras,
técnicos en rehabilitación, especialistas
no cardiólogos, nutriólogos e incluso los
mismos pacientes con padecimientos
cardiovasculares que de manera altruista
y voluntaria se convierten en elementos
importantes para la educación de otros
pacientes y les comparten conocimientos
y experiencias.Así, este Departamento es

Así, el Departamento de Trabajo Social
del Hospital de Cardiología juega un papel
definitivo, ya que es el enlace entre los
aspectos médicos y socioeconómicos
de los derechohabientes, por lo que
su participación es relevante en el
levantamiento de los datos que conforman
el estudio inicial de los pacientes y que
incluyen las condiciones de vida, el
entorno familiar, social y los aspectos
socioeconómicos y culturales que son
necesarios para perfilar de manera integral
a los pacientes y definir las mejores
avenidas para lograr una comunicación
asertiva y efectiva entre los médicos y los
pacientes.

5. Intervenciones educativas
específicas por padecimiento y
procedimiento
Dentro del hospital se realizan de manera
sistemática intervenciones educativas
para la derechohabiencia, que de
manera específica tratan padecimientos
y procedimientos que constituyen el
día a día de la actividad asistencial.
Dentro de las pláticas informativas sobre
padecimientos cardiovasculares destacan
aquellas relacionadas con los principales
motivos de consulta y problemas de salud,
tales como la Cardiopatía Isquémica, las
enfermedades valvulares o congénitas
cardiacas, la Hipertensión arterial, la
Diabetes mellitus, la dislipidemia, la
obesidad y las toxicomanías entre otras
(Tabla II).
Del mismo modo, el hospital realiza
intervenciones educativas a través de
información puntual sobre procedimientos
quirúrgicos e intervencionistas dirigidos a
aquellos pacientes que serán sometidos
a estos tratamientos. Dichas sesiones
se realizan semanalmente y son parte
del programa integral de Educación
a Pacientes y Familiares, mismo que

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(página web de la Asociación
Médica) intentan poner a
disposición de los pacientes
y sus cuidadores un cuerpo
de información clara, veraz y
útil que les permita conocer
más a fondo los aspectos
más relevantes de sus
enfermedades, así como de
las opciones que en materia
de diagnóstico y tratamiento
existen.
Lo anterior es
particularmente relevante
sobre todo en una época
en donde las vías de
comunicación y los medios
electrónicos se encuentran
a disposición de todos pero
en donde no necesariamente
los mensajes son seguros o
útiles.

7. Departamento de
Rehabilitación Cardiaca
El Departamento de
Prevención y Rehabilitación
cardiaca es una pieza
UMAE Hospital de Cardiología CMN Siglo XXI, IMSS LATIENDO JUNTOS, A TODO CORAZÓN