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Desarrollo del LEI-AER 16. Constancia de Aprovechamiento. Solución de Quejas

Desarrollo del LEI-AER 16. Constancia de Aprovechamiento. Solución de Quejas

a. Ante una Queja presencial, nuestro lenguaje corporal ha de ser empático y debemos de mantener el contacto visual. F V
b. Ante una queja es conveniente que solicitemos al colaborador sus opciones de solución. F V
D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info @ CompetOrg. Com Page 99