Desarrollo del LEI-AER
2 . Asegúrate de que quien recibe el Feedback Negativo realmente lo merece y le será de provecho ..
� Asegúrate que es efectivamente la persona que debe de recibirlo y que la causa lo amerita .
� No te apresures en dar el Feedback Negativo sin antes asegurarte de todos los hechos pero evita que parezca que estás conduciendo una investigación contra tu colaborador .
3 . Sé muy oportuno al ofrecerlo . Casi inmediatamente después de que hayas observado la falla .
� Si te constan personalmente los hechos procede a la brevedad posible y conveniente .
� Dejar pasar el tiempo da la impresión de que el error no ameritaba el Feedback Negativo o que se ofrece por mero trámite .
4 . Debes de ser muy específico para la falla , muy detallado y muy preciso .
� Evita aprovechar el Feedback Negativo para indicar otras fallas anteriores .
� Si las fallas anteriores ameritan Feedback Negativo debió de ofrecerse oportunamente , es decir , cuando se presentó la ocasión .
� No acumules errores , solo trata el error u omisión que observaste en la ocasión presente .
� Debes de estar bien preparado con la información que avale tus observaciones .
5 . Debes ser empático y a la vez conducirte asertivamente y ser breve .
� Recuerda que el Feedback Negativo beneficia al colaborador porque busca que corrija su falla .
D . R . Competitividad Organizacional , S . C . Info @ CompetOrg . Com Page 56