Desarrollo del LEI-AER
2. Conoce en lo personal al colaborador y muestra tu interés en su vida personal, sin invadir su privacidad.
� Aprovecha toda oportunidad de departir con tu colaborador para informarte discretamente de algunos aspectos personales que él pueda compartir contigo.
� En tus reuniones con él, cuando crees Rapport, ese conocimiento te será de gran utilidad y será señal de tu interés en él como persona.
3. Considera siempre primero y ampliamente, la dignidad del colaborador.
� La dignidad es el acervo más importante de toda persona.
� Aún ante errores del colaborador y fuertes llamadas de atención, debes mantener a salvo su dignidad.
4. Permite siempre que el colaborador salve su propio prestigio.
� Da oportunidad que contigo, y especialmente ante terceras personas, explique lo que considere pertinente.
� Eso no significa que le aceptes excusas. Después de su explicación solicita que se centre en la situación a resolver.
5. Pregunta y pide opinión en vez de dar instrucciones u órdenes.
� Aunque tengas la respuesta, solicita primero la opinión de tu colaborador.
� Da suficiente oportunidad a que encuentre su propia respuesta o solución. Apóyalo para que la encuentre. Si al final debes de ofrecer tu respuesta preséntala solicitando su opinión.
D. R. Competitividad Organizacional, S. C. Info @ CompetOrg. Com Page 47