Libro: Estado, pensamiento crítico y políticas públicas LIBRO IIESES 2018 | Page 126

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incertidumbres por parte de los participantes, 5). Programas inadecuados de
reconocimiento.
Si bien no se puede asegurar el éxito en la labor de implementar un
gobierno electrónico, Rivera (2006) considera que los elementos principales para
una implementación exitosa que promuevan el cambio son siguientes:
1. Mantener el concepto simple,
2. Hacerlo fácil de ejecutar,
3. Hacerlo apolítico,
4. Hacerlo atractivo,
5. Estar seguros de que la necesidad de innovación está bien establecida
y ha sido comunicada ampliamente,
6. La implementación de la innovación debe hacerse de manera eficiente,
7. El impacto positivo del cambio producido por la innovación debe ser
sostenido.
En suma, todos los esfuerzos por construir un e-gobierno requiere de
cambios profundos en las estructuras organizaciones y, con ello, reacomodos en
las estructuras de poder. Esto puede generar resistencias al cambio; por ello, se
recomienda un liderazgo político fuerte, que incentive el cambio en las
estructuras organizaciones de más bajo nivel (Rivera, 2006).
Finalmente, y no menos importante, son los riesgos asociados a la
simulación y la deformación de los objetivos del e-gobierno. En un análisis de los
portales web institucionales de municipios veracruzanos se detectó que una
parte significativa de ellos son una especie de espacios publicitarios de los
actuales alcaldes, sin impactar realmente a los usuarios. De la misma manera,
existe un número significativo de municipios veracruzanos que si bien poseen
portal web institucional, un número muy significativo de ellos se encuentra
desactualizado, lo que limita seriamente la posibilidad del ciudadano de
aprovechar las potencialidades del gobierno electrónico (Quiñonez, 2014).