Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 68

DE ROOS VAN LEARY
Gedrag lokt gedrag uit:
Tegen-gedrag lokt Tegen-gedrag uit
Samen-gedrag lokt Samen-gedrag uit
Boven-gedrag lokt Onder-gedrag uit
Onder-gedrag lokt Boven-gedrag uit
Conflicten kunnen soms voorkomen worden door omgekeerd te interveniëren:
a/ Tegen/Boven gedrag (vb autoritaire baas)
Je wil dat de baas wat meer Samen/Boven gedrag vertoont. Kies dan zelf voor Samen/Onder:
- blijf vriendelijk
- toon belangstelling
- presenteer mogelijkheden
b/ Tegen/Boven gedrag (vb dominerende collega)
Je wil niet op je kop laten zitten. Kies dan voor Samen/Boven:
- “Het spijt me, maar dat gaat niet lukken. Of je doet het zelf , of ik doe het volgende week.”

68