Leven is COMMUNICEREN is Leven De Wetten Voor Goede Communicatie | Page 53
moed & moet, ijs & eis, houd & hout, leiden & lijden, licht & ligt, ….
Het maakt je zo nieuwsgierig dat je.......
Het is waarschijnlijk, neen, werkelijk, zeer waarschijnlijk …
Dit levert heel wat nieuwe inzichten op …
Men kan dat …
16. GEEF NOOIT DIRECTE ORDERS
Zeg: "als mensen werkelijk aandacht geven herinneren ze zich meer” in plaats van “luister goed". Door dit te
doen geef je niet alleen de instructie te luisteren, maar reik je meteen een context aan die met dwingende
reden om dit te doen.
Andere manieren om het geven van directe orders te vermijden:
Met jouw toestemming, Als je akkoord bent, als het voor jou goed is,
Ik vraag me af of je misschien liever …
Misschien wil je wel …
Wil je me vertellen wat er aan de hand is?
17. VERPAK INFORMATIE EN ORDERS IN VERHALEN.
Voorbeelden:
We waren .... en opeens zei mijn vriend: “kom, we gaan …”
In die film zei de man plots: “Ik wil dat je ..."
Ondertussen kwamen ze in de cabine. Beeld je even in, het was alsof... + omdat + gevoel... Wel, met mij ...
Vorige week moest ik naar de post. Ik werd daar aangesproken door een oude kennis, die ik in geen 10
jaar mee gezien heb. Ik herinnerde me hem als een vlotte, vriendelijke persoon, maar nu … Gewoon
verschrikkelijk toch, Jan, wat er met mensen gebeurt als ze zich afsluiten voor nieuwe ervaringen …
Let op: het eerste deel van de zin is in de verleden tijd, de ingebouwde opdracht of nuttige informatie is in de
tegenwoordige tijd!
Het vertellen van verhalen is als het schilderen van (geestelijke) foto's met woorden. Verhalen zijn zo
geweldig om iemands verbeelding te stimuleren. Omdat je het hebt over fictieve ervaringen of over ervaringen
van andere mensen, is de luisteraar minder kritisch en voelt hij zich vrijer in zijn interpretatie van je woorden.
De emoties die je verhaal oproepen zal hij met jou verbinden. Hoe levendiger, gedetailleerder en emotioneler
je verhalen, hoe hechter de link die hij zal leggen tussen jou en de opgeroepen emoties. A tot B, B naar C ...
53