Leven is COMMUNICEREN is Leven De Kracht Van Woorden | Page 25

KOSTEN MINIMALISEREN
360 € ? da's minder dan 1 € per dag,
En in ruil daarvoor …
WINSTEN MAXIMALISEREN
Duur ? kost U minder dan een kop koffie per dag!
BALANS IN EVENWICHT
Te duur ? een auto, PC, TV … zijn ook duur !
WIJ MOETEN TEN ALLEN TIJDE ALERT ZIJN VOOR KOOPSIGNALEN
A) Het kan zijn dat we ze gewoon opmerken
bv : * de cliënt begint te cijferen
* hij leest aandachtig documentatie
* hij legt uit hoe hij zich nu redt
* vraagt naar levertermijn, prijs, opties, ...
* geraakt in een "JA-RYTHME"
B) ... of dat we ze zelf uitlokken
door gebruikmaking van afsluittechnieken (zie verder)
bv : - gesteld dat, zou U dan ?
- als U bestelt, waar zou uw voorkeur dan naar uitgaan, x of y ?
C) In elk geval zullen wij :
1/ Een tegenvraag stellen : "wanneer wil U het hebben ?"
2/ Vervolgens de gewenste informatie geven
3/ En afsluiten

b/ de afsluitingsfase
Hier gelden twee orderwoorden :
* ASAP : doe het zo vlug mogelijk
* TRY AGAIN : als het niet direct lukt
Een aantal technieken kunnen ons ook hier helpen :
DIREKTE BENADERING
Het order is het resultaat van het verkoopgesprek !
"Mag ik juiste naam en adres ?"
"Neemt U ... direct mee ?"
"U mag hier meetekenen"