La internacionalización de la empresa y el plan de exportación enero 2014 | Page 23

cumplir con los requisitos del “disclosure agreement”, es decir presentar
información detallada sobre los accionistas de la empresa, balances
y estados financieros, historia de la compañía, pruebas emitidas por
franqui­ iados sobre la rentabilidad del negocio, business plan, etc. Todo
c
esto se convierte en información pública para los interesados en adquirir
la marca y la empresa franquiciante puede obtener un certificado de
origen de la franquicia.
“No era algo difícil de realizar, interviene de nuevo, Clara Rodríguez
pero, era un problema de tiempo, de recursos y de falta de antecedentes y experiencias exportadoras exitosas, lo último siendo
el principal atractivo de este negocio.
Muchos podrían pensar que el intento de penetrar el mercado
americano fue un fracaso. Nosotros lo hemos considerado como
un aprendizaje. Como decía Javier, esta primera experiencia fue
rica en enseñanzas. Aprendimos que teníamos que empezar con
un mercado más modesto pero de calidad, que sepa apreciar
nuestro producto y desarrollar poco a poco nuestros objetivos
estratégicos.”
La primera exportación
De vuelta a casa, el equipo gerencial tuvo que enfrentar, una vez
más, la desconfianza de la gente y el miedo de perder el trabajo.
Los acontecimientos internos evolucionaban hacia un desplome
de la economía nacional. En Guarenas, ya habían cerrado a finales
de 1999 más de 25% de las empresas y para el año 2000 no se
esperaba una situación mejor.

casos de estudio

“Algunas obreras, asustadas, cuenta Clara, preguntaban a Andrea si tenía la intención de volver a Italia, dada la evolución de la
situación. Sentí, comenta la gerente general, que teníamos que
volver lo más rápido posible al proyecto de internacionalización.
Desde los primeros días de enero del 2000 empezamos a trabajar
en el proyecto. Hubo una pequeña disputa si hay que empezar
en un solo país o hay que abordar varios mercados al mismo
tiempo. Decidimos que era prudente penetrar en un mercado y
diversificar, después, productos y mercados. Hicimos un análisis
detallado de los países vecinos que tengan playas y actividad turística y decidimos probar el mercado de la República Dominicana.
Necesitábamos una investigación del mercado dominicano pero,
después de la experiencia de Miami, pensamos elaborar nosotros
mismos, de acuerdo a nuestros patrones, el estudio respectivo.
Para levantar los datos del mercado se utilizaron las fuentes oficiales ofrecidas por el Banco de Comercio Exterior, Oficina Central
de Estadística, Asociación Venezolana de Exportadores (AVEX), la
Cámara binacional y los datos existentes en INTERNET.

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