Olen Ilkka Andsten, viimeisen vuoden kuntoutuksen ohjaaja- opiskelija Jyväskylän ammattikorkeakoulus- sa. Työskentelen tällä hetkellä määräaikaisena asi- antuntijana nuorten parissa Jämsän seudun Työlli- syyden kuntakokeilussa. Jämsä, Keuruu ja Saarijärvi muodostavat yhdessä yhden kuntakokeilualueen. Kuntakokeilualueita on 25, joissa on yhteensä muka- na 118 kuntaa. Keski-Suomessa toimii lisäksi Jyväs- kylän seudun kuntakokeilu, johon kuuluvat Jyväsky- lä, Laukaa, Muurame ja Äänekoski.
Asiakkaina kuntakokeilussa ovat työttömät työnhaki- jat, työllistettynä olevat ja työllistymistä edistävissä palveluissa olevat työnhakijat, joiden kotikunta on kokeilualueella ja jotka eivät täytä ansiopäivärahan saamisen edellytyksiä tai ovat alle 30-vuotiaita, maahanmuuttajia tai vieraskielisiä henkilöitä.
Mitä työpäiviini sitten kuuluu? Tapaan asiakkaita Jämsän työllistämisyksikön toimistossa 2–3 päivänä viikossa. Tässä yhteydessä päivitetään työllistymis- suunnitelma tai aktivointisuunnitelma. Suunnitelmia päivitetään 3 tai 6 kuukauden välein. Yleensä mieti- tään tulevaisuuden vaihtoehtoja, asiakkaille soveltu- vien palvelujen tarjoaminen on oleellinen osa työn- tekoa.
Kun en ole Jämsässä paikan päällä, teen loput päi- vät viikosta etätöitä. Tällöin kontaktoin asiakkaita läpi ja varaan aikoja suunnitelman tekoon. Autan myös asiakkaita, jos heillä on haasteita työllis- tymiseen liittyvissä asioissa. Työnkuvaan kuuluu lisäksi kirjaamista ja lausuntojen tekemistä.
Työssä tehdään paljon yhteistyötä eri tahojen kanssa. Sosiaaliohjaajien ja etsivien nuorisotyön- tekijöiden kanssa laaditaan yhdessä suunnitelmia ja heihin voi olla yhteydessä, jos asiakkaaseen ei saa kontaktia. Yhteistyöllä saadaan usein edistet- tyä asiakkaiden tilanteita. Myös yrityksiin ollaan yhteydessä ja pyritään pitämään yhteistyö toimi- vana, sillä se mahdollistaa asiakkaita työllisty- mään.
Työnkuvaan liittyy paljon muutakin. Joka päivä tulee uusia haasteita ja tilanteita vastaan, se tuo positiivista haastetta päiviin. Parasta on tietenkin asiakastyö. Asiakaslähtöisyys toteutuu työssä si- ten, että aina yritetään edistää asiakkaan tilannet- ta kuunnellen häntä ja hänen tarpeitaan, joiden avulla pystytään tarjoamaan ja räätälöimään hä- nelle sopivia vaihtoehtoja. Yhdessä mietiskele- mällä ja sparrailemalla saadaan parhaiten edis- tettyä tilanteita, olkoon sitten kyseessä opiskelu, työllistyminen, terveystilanteen selvittely tai mikä muu tahansa palvelu.
Hyvän mielen saa työssä, kun asiakkaan asioita saa vietyä eteenpäin. Myös kollegat ovat ottaneet mi- nut hyvin vastaan uutena työntekijänä. Työ on ol- lut siis oikein mielekästä tähän asti. Jos jollakin herää kysyttävää kuntakokeilussa työskentelystä, annan mielelläni lisätietoja.
Teksti:
kuntoutuksen ohjaaja- opiskelija