23
🧩 Läheisten vastaanottotoiminta pähkinänkuoressa
📍 Paikka: Keski-Suomen hyvinvointialue
👥 Kokemusasiantuntijoita noin 20
📋 Sopimus: Kaikilla toimeksiantosopimus ja vaitiolositoumus hyvinvointialueen kanssa
🧭 Koordinaattorit: Annukka Harjula & Maarit Kokkonen
📞 Ohjautuminen: Ensilinjan palvelunumero, hoidon tarpeen arvio psykiatriselta sairaanhoitajalta
🗣️ Toiminta: Yksilövastaanottoja ja ryhmätukea läheisille
🌱 Tavoite: Tarjota varhaista tukea ennen kuormituksen kasaantumista
🤝 Rooli: Ei hoitaja, vaan rinnalla kulkija – kokemuksen kautta
Hyvinvointialueella toimii noin 20 kokemusasian- tuntijaa, jotka ovat tehneet toimeksiantosopimuksen ja vaitiolositoumuksen. Toimintaa koordinoi kaksi henki- löä, jotka vastaavat tehtävien jakamisesta ja sopivan kokemusasiantuntijan valinnasta kuhunkin tilanteeseen. Esimerkiksi päihdepalveluihin valitaan kokemus- asiantuntija, jolla on vastaavaa taustaa.
Kokemusasiantuntijat toimivat osana moniammatillista tiimiä ja saavat ohjausta sekä tukea erityisesti vaativissa asiakastilanteissa. Yhteistyö ammattilaisten kanssa on tiivistä ja arvostavaa. Kokemusasiantuntijatyössä tärkeintä on läsnäolo, kuunteleminen ja toivon jakaminen. Tässä työssä pienikin hetki voi olla toiselle käänteentekevä.
Läheisille on kokeiltu myös vastaanottotoimintaa, mutta tällä hetkellä se on keskeytynyt budjettirajoitusten vuoksi. Palvelun käyttäjät ovat kokeneet vertaistuen erittäin tärkeänä ja toiminta on auttanut erityisesti ryhmässä, jossa jaetaan arjen haasteita ja voimavaroja.