Aineiston keruu ja analyysi
Aineiston keruu ja analyysi
AIRE-hankkeessa toteutettiin neljä fokusryhmähaastattelua , joista kaksi Peurungan kuntoutuskursseille osallistuville ja yksi Coronarian TULES-kurssille osallistuville asiakkaille sekä yksi yhteistyössä Hengitysliiton kanssa , uniapneaa tai muuta hengityssairautta sairastaville henkilöille . Kukin fokusryhmä koostui 4 – 5 henkilöstä ja yhteensä haastattelimme 18 henkilöä . Tavoitteena oli kerätä loppukäyttäjiltä kokemuksia chatbotin käytöstä chatbotin pilotoinnin jälkeen . Pilotointi toteutettiin ryhmässä ja ohjatusti , jolloin käyttäjät saivat tarvittaessa apua chatbotin ja tabletin käytössä . Osallistujat rekrytoitiin yhteistyöyrityksen henkilökunnan toimesta . Osallistuminen haastatteluun oli vapaaehtoista . Osallistujille jaettiin kirjallinen tiedote ja sen sisältö käytiin suullisesti läpi , minkä jälkeen halukkaat allekirjoittivat suostumuslomakkeen haastatteluun osallistumiseksi .
Aineisto kerättiin teemahaastatteluilla , joissa kuusi pääteemaa olivat käytettävyys , vuorovaikutus , luotettavuus , käytön hyödyt ja esteet sekä kehittämisehdotukset . Fokusryhmähaastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin . Litteroitu aineisto käsitti 32 sivua tekstiä . Litteroinnin yhteydessä mahdolliset henkilötiedot poistettiin eli aineisto anonymisoitiin . Aineiston analyysi toteutettiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin , jolloin aineisto ohjasi analyysiä ja sieltä nostettiin keskeisimmät merkitykset , riippumatta esimerkiksi taustateoriasta . Tarkoituksena oli tarkastella osallistujien aitoja kokemuksia ja käsityksiä chatboteista sekä niiden käytöstä kuntoutuksessa .
3 Tulevaisuuden älykkäät kuntoutuspalvelut