Kehittämisehdotukset
Kehittämisehdotukset
Kuntoutujat mainitsivat kokeilemalleen chatbotille kehittämisehdotuksia liittyen botin kieleen ja ymmärtämiseen sekä botin kykyihin sekä ominaisuuksiin . Kuntoutujat ideoivat , että chatbot voisi käyttää monipuolisempaa kieltä ja murteita . Monesti tuotiin esille , että chatbot olisi joustavampi ja nopeampi , mikäli se osaisi puhua ja ymmärtäisi puhetta . Tämä nähtiin mahdollisuutena lisätä käyttäjämääriä , botin saavutettavuutta sekä käyttöä osana jokapäiväistä elämää :
Chatbotin ominaisuuksista napit koettiin hyväksi vaihtoehdoksi ja ehdotettiin , että avoimella kysymyksellä voisi tarkentaa tietyn napin alla olevaa aihepiiriä . Napeissa ja keskusteluissa voisi käyttää värejä , jolloin olisi helpompi hahmottaa , mistä aihepiiristä ollaan keskustelemassa . Kuntoutujat näkivät itselleen hyödyllisenä , että botin antaman tiedon voisi lähettää itselleen sähköpostilla , WhatsAppilla tai tekstiviestinä , jolloin tiedot säilyisivät ja olisivat vaikka tulostettavissa . Sisällöllisesti mainittiin , että chatbot voisi ohjata esimerkiksi liikuntaneuvonnan pariin .
F2 “ Se olis kyllä aika tärkee , että se ymmärtäis ihan puhetta , että ei tartteis kirjoitella mitään . Silloin se tulis jokapäiväiseen käyttöön . Helppo vaan huikata botille .”
9 Tulevaisuuden älykkäät kuntoutuspalvelut