Kerrostaloyhtiöiden tiedotuksessa porraskäytäviin sijoitetut sähköiset ilmoitustaulut ovat tehokkaita ja niiden avulla voidaan tiedottaa asukkaita
reaaliajassa. Monesti kuitenkin vielä sähköisen ilmoitustaulun hankinta kaatuu hintaan. 1 500–2 000 euron hankintahintaa ja ylläpitokustannuksia
pidetään liian korkeina ja näin ollen monet taloyhtiöt jatkavatkin perinteisten infotaulujen käyttöä.
”
Viestintää kehittämällä
sekä laatia, tarkastaa ja allekirjoittaa kokouspöytäkirjat kir
jautumalla tai tunnistautumalla sähköisesti.
voidaan parantaa
Kolmen tai useamman asunnon asuinrakennuksiin on
yhteisöllisyyttä ja luoda
laadittava pelastussuunnitelma. Laatiminen, vahvistaminen
yhteisiä päämääriä.
ja asukkaiden tiedottaminen pelastussuunnitelman sisällöstä
ja muutoksista on taloyhtiön hallituksen vastuulla. Tero
Hanninen korostaa sähköisen pelastussuunnitelman tärkeyttä.
”Jokaisella asiakkaanamme olevalla taloyhtiöllä on
Sähköisen viestinnän haasteet
pelastussuunnitelma, jota asukkaat ja osakkaat pääsevät Sähköinen viestintä voi siirtymävaiheessa kuormittaa kaikkia
lukemaan kirjautumalla tarjoamaamme sähköiseen osapuolia, mikäli se tulee käytössä olevien viestintäkanavien
palveluun. Halutessaan muutoksista voi saada ilmoituksen rinnalle. Siirtymää voi sujuvoittaa linjaamalla selkeästi, mitkä
myös sähköpostiinsa”, Hanninen kuvailee. asiat hoidetaan sähköisesti ja mistä laaditaan paperiset tie
dotteet.
Sisäisesti somessa
Taloyhtiön sisäiseen viestintään Hanninen suosittelee
taloyhtiön Facebook-sivuja, sähköpostilistoja ja
keskustelupalstoja.
”Sosiaalisen median kautta tiedon kulku on nopeaa
”Ehdottomasti on sovittava kenen vastuulla viestinnän eri
osa-alueet ovat”, Hanninen painottaa.
Taloyhtiöissä odotetaan, että isännöitsijä järjestää sopi
vat viestintäkanavat taloyhtiölle. Sähköiseen viestintään siir
tymistä ei voida jättää isännöitsijän vastuulle, vaan sisäiseen
ja vuorovaikutteista, mikäli kaikki asukkaat saadaan viestintään tarvitaan vastuuhenkilö taloyhtiön sisältä. Ongel
osallistettua.” mana on myös lukuisten eri ohjelmien ja sovellusten yhteen
Pienemmissä taloyhtiöissä sisäisen viestinnän hallinnointi
on helpompaa. Suurissa taloyhtiöissä asukkaiden vaihtuvuus
sopimattomuus.
Sopivin ja tehokkain viestintäkokonaisuus riippuu talo
voi olla suurta, jolloin jonkun taloyhtiöstä on huolehdittava yhtiön koosta, talotyypistä ja tarpeista. Viestintäpaketista kan
keskustelualustojen ajantasaisuudesta. Tietoturvan vuoksi on nattaa keskustella yhtiökokouksessa.
varmistettava, etteivät viestit päädy henkilöille, jotka eivät
enää asu tai omista asuntoa taloyhtiössä.
”Osallistamisen myötä luodaan myönteisempi ilmapiiri
uusia viestintäkanavia kohtaan”, Hanninen sanoo. n
3 / 2019
kita 53