SÄHKÖISESTI TEHOKKUUTTA
TALOYHTIÖN VIESTINTÄÄN
TEKSTI: MERJA MAUKONEN
KUVA: 123RF
Kaikki osapuolet nopeasti tavoittava viestintä on avainasemassa taloyhtiön
toiminnan tehostamisessa. Sähköiset viestintävälineet voittavat nopeudessa
paperiset tiedotteet ja ilmoitustaulujen laput, mutta ne yleistyvät hitaasti.
Sopiva viestintäkanavien kokonaisuus riippuu taloyhtiön tarpeista.
VIESTINTÄÄ KEHITTÄMÄLLÄ voidaan parantaa yhteisölli Sähköisessä huoltokirjassa kootusti tietoa
syyttä ja luoda yhteisiä päämääriä taloyhtiön tulevaisuudelle, kiinteistön kunnosta
mutta taloyhtiöiltä tulee vähän aloitteita sähköisten viestintä Sähköinen huoltokirja kokoaa yhteen paikkaan tiedot kiinteis
kanavien käyttämiseen. tössä tehdyistä ja suunnitelluista toimenpiteistä. Huoltokirjassa
”Sähköinen viestintä on taloyhtiöissä valitettavan vähäistä
tiedot pysyvät tallessa taloyhtiön hallituksen jäsenten, isännöit
sähköpostin käyttämistä lukuun ottamatta. Puhelut ja sähköpos sijän tai huoltoyhtiön vaihtuessa. Etuina ovat toiminnan läpi
tit koetaan henkilökohtaisempina ja vuorovaikutteisempina”, näkyvyys ja suunnitelmallisuus, mikä auttaa säilyttämään kiin
toteaa isännöitsijä AIT Tero Hanninen espoolaisesta Isännöitsi teistön kunnon ja arvon.
jätoimisto Hannisesta.
Huoltokirjaan voidaan tallentaa asuntokohtaisia vain
kyseisen osakkaan nähtävillä olevia tietoja, kuten vesimittari
Tiedotteet asukkaille reaaliajassa lukemia, sekä ylläpitää asukastietoja. Huoltokirjasta on käte
Kerrostaloyhtiöiden tiedotuksessa Hanninen pitää tehokkaim vää tarkistaa suunniteltujen korjausten ja huoltotöiden ajan
pana porraskäytäviin sijoitettuja sähköisiä ilmoitustauluja. kohta ja vaihe.
Niiden avulla voidaan tiedottaa asukkaita reaaliajassa esi
merkiksi remonteista, kunnostustöistä tai tapahtuneista vahin
goista.
”Usein sähköisen ilmoitustaulun hankinta kaatuu hintaan.
1 500–2 000 euron hankintahintaa ja ylläpitokustannuksia
pidetään liian korkeina”, Hanninen harmittelee.
Sähköiselle infotaululle voi kirjautua sisään, jolloin taulu
Aina taloyhtiöissä ei ole selvää kenen kautta asiat tulisi
hoitaa.
”Vuotavasta hanasta kannattaisi ilmoittaa suoraan kiin
teistöhuoltoyhtiöön, jotta viesti tavoittaisi oikeat henkilöt
nopeasti”, sanoo Hanninen.
Korjauspyynnön voi lähettää sähköisen huoltokirjan väli
tyksellä, jolloin viesti menee suoraan korjaajalle. Tiedot teh
tarjoaa asukkaille enemmän tietoa ja mahdollisuuden varata dyistä korjauksista tallennetaan huoltokirjaan, joten eri osa
vaikkapa vuoro pesutuvasta. Taulun viestit voidaan välittää puolet voivat seurata taloyhtiön tilaa reaaliajassa.
asukkaiden sähköposteihin tai älypuhelinsovelluksiin.
Rivitaloyhtiöissä sähköiselle ilmoitustaululle ei ole välttä
Virallisen viestinnän välineet
mättä luontevaa sijoituspaikkaa, jolloin älypuhelinsovellukset Virallisen viestinnän voi hoitaa tarkoitukseen kehitettyjen sovel
toimivat tiedottamisessa tehokkaammin. lusten avulla. Sovellusten kautta voidaan lähettää kokouskutsut
52 kita 3 / 2019