dizer o que pensamos e queremos do outro , mas sempre sob a forma de um pedido ( tom colaborativo ); 2- Procura ser-se relativo e valorizar a nossa perspetiva , sem diminuir outras ; 3- Valoriza-se a opinião do outro , mas critica-se de forma construtiva ( usa-se um discurso elaborado e " cirúrgico "). Características da Comunicação Não-Verbal : Contacto visual bem estabelecido , postura corporal direita , gestos afáveis , tom de voz bem colocado e audível , expressões faciais vivas . ESTILO ASSERTIVO Outro aspeto a considerar é que os estilos de comunicação podem ser aplicados na expressão de 3 tipos diferentes de ponto-de-vista : 1- Na expressão de opinião ; 2- Na expressão de direitos ; 3- Na expressão de sentimentos . Exemplo 1 ( na expressão de opinião ) Situação : Discussão com colegas sobre adiar a entrega de um trabalho . Passivo : " Não sei bem o que será melhor , há vantagens e desvantagens ..." Assertivo : " Não concordo convosco , julgo que o melhor será adiar porque ..." Agressivo : " É um erro não adiar o