desejo de escutar o outro , prefira não expor ( explicitamente ) o seu ponto-de-vista . Pode também ser utilizado quando se quer convencer de forma implícita os outros a agir de acordo com a nossa vontade ( vertente manipulador ). Utilização Inadequada : Resulta numa atitude de submissão , insegurança , desresponsabilização , vitimização ou manipulação negativa . ESTILO PASSIVO Modalidades da Comunicação Verbal : 1- Usam-se frases enigmáticas e evasivas ( por vezes inacabadas e na 3a pessoa ); 2- Defendem-se dois pontos-de-vista diferentes , de forma a não se comprometer com nenhum deles , ou a manipular ; 3- Desvia-se a atenção para outro aspeto ou assunto ; 4- Usam-se provérbios , comentários sarcásticos e irónicos . Características da Comunicação Não-Verbal : Tom de voz baixo e pausado , poucos gestos , postura corporal curvada , contacto visual mal estabelecido , poucas expressões faciais . ESTILO AGRESSIVO Quando se expressa de forma direta e persuasiva o ponto-de-vista . Utilização Adequada : É útil nas situações em que queira impor limites importantes à atuação de terceiros , que não pretenda ver discutidos ou relativizados .