" Não me digas ! E eu que passei a manhã toda a tratar disso !" O nosso trabalho implica sempre interdependência dos outros . Para que seja bem feito é necessário comunicar informação ( partilhar ideias , dúvidas , procedimentos , resultados ). Comunicar bem é trabalhar bem . Exemplo 3 Numa reunião , dois colaboradores apresentam ao chefe o seu conflito interpessoal . O chefe responde : - " Não me venham cá com essas ‘ tricas ’, cada um tem o seu feitio , e devem deixá-lo em casa . Isto aqui é trabalho ." E termina , dizendo : -"... Trabalho é trabalho , conhaque é conhaque !!" O " Feitio " é uma parte incontornável do trabalho ; assim sendo , é nosso dever desenvolver uma " personalidade profissional " ( ex .: ser caloroso , motivado , pontual , motivado , rigoroso e flexível ). Níveis de comunicação : 1- Técnico : comunicar que sabe realizar as tarefas ( não basta saber fazer , há que o mostrar !); 2- Relacional : comunicar que age de boa-fé ( mostrar ao outro que está em " boas mãos "). Exemplo 4