Etapas del diagnóstico
1.- Generación de la
información:
Forma en la que se recolecta la información, las herramientas y
los procesos utilizados.
La metodología utilizada para recopilar la información la cual
sigue dos corrientes, los métodos utilizados para obtener
información desde el cliente y los usados para obtenerlas desde
el consultor.
Frecuencia con la que se recolecta la información.
2.- Organización de
la información:
El diseño de procedimientos para el proceso de la información
Almacenamiento apropiado de los datos.
Ordenamiento de la información, de modo que sea fácil de
consultar.
3.- Análisis e
interpretación de la
información: Consiste en separar los elementos básicos de la información y
examinarlos con el propósito de responder a las cuestiones
planteadas al inicio de la investigación.