Instituto Mexicano de Economía del Comportamiento REPORTE DE EXPERIMENTACIÓN EN METRO CDMX | Page 6
Evaluación
• Colocando el conteo de calorías en cada escalón, favorece a una retroalimentación constante y la eva-
luación positiva de seguir subiendo por las escaleras físicas.
Capacidad
• Los usuarios saben y pueden subir las escaleras fijas.
Tiempo
• El conjunto de intervenciones que realizamos, la retroalimentación (el conteo de las calorías), el incenti-
vo social (1,700 personas suben por allí) y la prominencia (la flecha rosa), generan la urgencia para que
los usuarios suban por las escaleras fijas
Una vez efectuada la intervención, se hizo una segunda medición de control para constatarla con mediciones
anteriores.
Se buscó que las mediciones y la intervención fueran en condiciones parecidas, por lo que las realizamos cada
quince días en los mismos días de la semana y a la misma hora para tener un flujo similar de gente.
Además, se hizo otra medición en las escaleras de piano en la misma estación, que usan fun theory- otra herra-
mienta para cambiar comportamientos que suele ser más costosa y difícil de mantener el cambio a largo plazo-
para tener una comparación.