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Capítulo 2: Aplicando la Economía del Comportamiento y la Psicología Cognitiva al Proceso de Diseño
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Donas para el desayuno
Vamos a hacer un ejercicio rápido, piensa en lo que desayunaste hoy en
la mañana. Recuerda a detalle qué bebiste, y con qué acompañaste tu
desayuno. Ahora piensa ¿cómo tomaste esa decisión?. Si eres como la
mayoría de las personas, tal vez consideraste algunas opciones y luego
seleccionaste lo que sonaba más atractivo, lo que era más fácil o tal vez
comes lo mismo todos los días, y hoy también te apegaste a tu rutina
normal. Lo que fuera que hicieras, probablemente se sentía como una
decisión bastante lógica y racional. Sin embargo, la realidad es que
hay docenas de factores adicionales que probablemente afectaron
tu decisión sobre qué desayunar hoy, sin que estuvieras plenamente
consciente de ello. Tus expectativas, las imágenes en tu entorno, la
antelación con la que compraste la comida, el tamaño del plato que
elegiste, incluso tu estado mental en el momento de la decisión, podría
haber jugado un papel importante en tu decisión final. Al tomar en
cuenta todos estos factores en una decisión, nuestra percepción de
cuál es la mejor opción, puede ser fácilmente sesgada. Como resultado,
a menudo terminamos haciendo elecciones que pueden no estar en
nuestros mejores intereses a largo plazo, pero que son lo más atractivo
en el momento - estas se conocen como decisiones “irracionales”.
(¿Alguien quiere donas para el desayuno?)
Sección I: Introducción
a la Economía del
Comportamiento
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Guía de Economía del Comportamiento Vol. 1: Políticas Públicas